最近我去旅行时，恶劣的天气困住了好几个目的地机场，导致许多机场飞机班次取消或延误。
已经换乘其他班机的我，坐在登机门旁，看到柜台处那位不幸的航空公司代表正在被众人炮轰。
大家似乎认定天气不好，班机取消，还有他们遇到的各种衰事都是她的错，每个人轮流把自己的不幸归咎到她身上，我看的出来，她快崩溃了。
这时，我突然想到一个主意，于是我走到那队已经排的长长的人龙中开始排队。
我耐心等候着，终于站到她面前，她抬起疲惫的眼神看着我，额头因压力侵逼而皱了起来，她问：“先生，我能为您服务吗？”
我说：“能。”
然后我请她在跟我说话的时候装出忙碌的样子，我告诉她，我来排队就是要给她五分钟的休息时间！
在她打字时（我不知道她在打什么），我提醒她，当这些人都打算回来她这一天，她的生命中还有其他真正关心她的人，她也有自己热爱的事物，能赋予她生命的意义，这些都远比今天在这里发生的事更重要。既然如此，此刻的一切就没什么大不了，也不该让她心烦。
我们来来回回聊了几分钟，她则继续看似忙碌。
看她重新恢复冷静后，我知道她得回去工作了，我祝福她有很棒的一天，告诉她该服务下一位顾客了。
她抬头看我，我看出她双眼中泛着微微的泪光。
她说：“非常感谢你，我真的不知该怎么谢你。”
我微笑着告诉她，感谢我的最佳方式就是：当她一有机会，就将这份善心传递个另一个人。
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