在第一节课，我们学习了咨询的最初的时刻。
面对新的来访者，影响咨询师真诚一致的因素：
先入为主的信息，挑选、预约。
预先的厌恶、喜爱、诊断。
性别、工作、职位、住址等带来的想象。
以前的咨询或就诊经验。
他人的介绍与评判。
来访者可能有不同的咨询期待、不同的人格、不同的过去。
最初的时刻是完全不平等的会面，咨询师要毫无耽搁的讲清这些状况，让来访者获得掌控感，去除不得不服从、依赖的感觉，尽力去除权利的不平等。
场景和开始非常多样，任务都是一样；开场白任务是真诚与接纳，开场之后就是开放式的会谈、建立信任。
现在我们有五十分钟的时间，我怎样可以帮助你呢
如果来访者实在不知道如何说，或者他希望更多了解什么是心理咨询
或许有的咨询师会说我想我的工作是帮助你说出心理所想的东西，可以 帮你把问题看得更清楚 ，我真的想试图了解你的想法和状态
咨询开始阶段的持续时间与来访者最初的准备直接相关。两个普遍法则：1.是咨询过程永远也不能匆忙仓促2.自始至终，心理咨询师的责任都是始终如一的提供核心条件，并在关系中保持权力的平衡。
来访者的预备性将会影响信任关系。有五个方面能够显示出来访者处于低准备状态：
尚未决定是否希望有所改变。
缺乏普遍对他人的信任。
不愿意在生活中对自己负责。
不愿意对咨询中负责。
不愿意承认或探索情感。
心理咨询师的各种开场白：
我们现在大约有50分钟的时间，你想怎样共度这段时间呢？
你为什么到这里来呢？我们现在有大约有50分钟的时间。
大概有50分钟的时间待在一起，请告诉我你为什么来这儿。
你想从哪儿开始？我们现在有50分钟的时间。
如果你准备好了，请不要感到拘束，你想从哪儿开始都行。
我所有的注意力都在你身上了，现在轮到你来告诉我想怎样利用这段时间。
（微笑）你好，一切都随你，你想从哪儿开始呢？
（微笑）需要我为你做些什么?
危机案例；在危机案例中，需要迅速开始咨询。我已经撑不下去了。面对这种开场白，心理咨询师显然需要立刻采用深层共感的方法
共感理解通常能够缓解危机，减慢步伐，并在 一定程度上释放来访者巨大的焦虑与恐惧
这并不意味着心理咨询师本人会卷入危机
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