用了20天的时间,和书友们完成了《商业模式全史》的共读。说实在的,如果不是参加书友会的共读活动,自己不会主动选择此书进行阅读。对于没有一点商业运营经验的自己来说,读这样的书,理解起来难度比较大。因此,在对本书框架有了基本的了解后,就确定了阅读思路:商业模式的形成过程只做概要性的了解,重点学习如何进行商业模式的创新部分。因为自己作为国有企业的一名财务工作者,真正有借鉴意义的是未来商业模式的创新形式和方向,不需要过多关注商业模式的变迁发展。
本书前后共分为8个章节,从商业模式究竟为何物开启第一篇,然后分别阐述了商业模式的创生期、变革期,创造期、崛起和最后一个章节的如何经营商业模式的创新。共涉及70个商业模式,200家公司,140位改革先驱和商业领袖。
本书书名有两层含义:一是书中关于商业术语及经营战略术语的历史。一是商业模式变革的历史。商业模式变革的历史,重点阐述了历史上存在哪些重要的商业模式?它们是如何产生发展的?其核心包括:商业模式理念三个时期的变迁,改革先驱们盛衰兴废的真正动力。
对于未来的创新,书中提出更多是“质”的创新,而不是“量”的创新。主要从领导力、企业文化、实践方法、人才培养和理想等五个方面对未来商业模式的创新进行了剖析。
比如在企业文化方面,以美国西南航空公司为例,他们打出信誉品牌的的理念:幽默重于经验,员工第一主义。通常情况下公司都是非常注重经验和顾客的,为什么西南公司反其道而行之?
本书提出:新成立的企业,规模小,不是追随照搬,因循守旧,而是怎样建立起自己的护城河。
护城河的构筑只能来自于员工,而且需要员工具备标新立异的创造才能才可以。所以就要树立“员工第一主义”。同时企业也要敢于改变,不能让原有的经验成为绊脚石,所以招聘员工时可以没有经验,但不能没有幽默感。
再比如领导力方面。书中举例:1993年4月,IBM公司引入新的经理人-郭士纳,重新定位IBM的发展战略:为顾客提供解决方案的服务型企业。提出以客户满意的服务宗旨,让管理人员自觉行动。从领导、决策、动机三个维度落实好这一宗旨。使得IBM成功实现了战略转型,让这头巨象再次舞动商业战场。也就是说,一个好的领导者,就是不断破局,不断应对复杂局面的能力。在领导者的带动下,转变了战略方向,实现了商业模式的创新。
最后,书中提出:商业模式寿命有限,不过5-10年。改变商业模式或者商业模式创新,除了领导体系、企业文化、实践支撑和人才培养外,要想保持持续的竞争优势,就意味着每5-10年要推出一种全新的商业模式。没有标准唯一的答案,存在着多种可能性的商业模式。结合这一章节的学习,回到就职的公司,以手机供应链金融服务为主营,如何保持公司在市场的长期竞争优势?核心是服务,就需要围绕服务做工作,服务的对象就是客户,就是不断探索客户的需求,不断挖掘客户的需求,然后不断调整自己的业务模式,去满足适应客户的需求。重点要关注客户自己都没有意识到的需求,做超出客户意想之外的服务。也就是必须结合公司的核心业务,结合市场需求,探索最佳的盈利模式,比如高盈利与低盈利业务模式的结合,线上与线下业务的结合,多品牌风险组合冲抵等等。
本书对全球商业模式的创新进行了全面的阐述,给读者展现了商业模式发展的全貌。对于商业运营的管理者,很值得一读。
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