听掏钱的，还是听使用者的？
孩子的玩具，是家长买，那要我要满足孩子的需求还是家长的需求，
360手表，最开始上市之初为了家长手表定位功能，其他一切从简，很受家长欢迎，但是小天才手表可以碰一碰加好友，短短时间内超过360的手表，
明明是家长付费，为什么要满足孩子的需求。
功能性是一个商品存在的基础，之后的衍生功能决定他的附加价值有多大，
颜值即正义，外观和包装好看就是可以买的贵。
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在做2b业务的时候，明明是企业买单，为什么他们员工总是投诉产品不好用，自己按照老板的要求设计的啊，
这么继续下去第二年会不会续费啊？
刘润说过一句话，销售人员在桌上喝的酒，就是产品设计时脑袋里积的水，
多数人只会关系谁付费，不去管谁使用，东西卖不出去是员工的事，作为销售在酒桌的卖命很正常，
可就是产品同质化太严重了，销售只能在打感情牌了。
在科技公司一直存在两个冤家，产品经理和程序员，一个觉得什么要求程序都可以写，一个觉得你动动嘴，我就能写出一个奇迹。
事实上呢，见过太多技术人员创业夭折的情况，不是他们技不如人，是他们不能融入人群，产品经理提的要求确实苛刻，可是一线的员工面对的就是这么苛刻的用户，是改一个ui太难了，还是自己懒得去想怎么改？
自己就是一个销售，经常遇到公司流程问题，于是乎见过各种处理方式，
销售型的公司，一切以客户需求为主，全公司配合销售，哪个部门想卡权力，直接开除。
而一些所谓的大公司，为了流程化管理，事事走流程，就像救护车到了医院，不交钱绝不抢救一样。
如果商业是效率的提升，那创业公司的扁平化效率就是最锋利的矛，大公司流程化的成本是坚固的盾。
怎么可以不自相矛盾？
产品以功能性降生，靠衍生功能成长，就像在大自然里弱小的人类，越成长技能越多，
产品也是一样，我们为产品赋能，产品为用户赋能，
它可以防止上火，它可以代表礼品，它可以象征身份，它可以表达自由，它还能点亮朋友圈······
听使用者的还是付费者的？
把功能解读给付费者，把赋能告诉给使用者。
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