在互联网流量红利放缓的趋势下，企业逐渐从粗放式的传统营销转变为以客户为中心的精细化营销。同时，在数字化营销技术革新的浪潮中，数据已经渗透到了企业营销的全业务场景之中，成为了重要的生产要素。对于数据价值的深度洞察和有效利用成为了当下企业的关注焦点，更是存量客户价值挖掘，撬动业绩增长的重要途径。
微盟营销云系列核心产品——智营销，通过一站式智能营销平台，帮助企业聚合全渠道客户数据，多维度挖掘存量客户价值，助力企业以数据驱动业绩增长。
一、 释放数据潜能，构建增长闭环
智营销内置“数据管理中心”、“客户管理中心”、“智能营销中心”三大核心功能模块，以全面的大数据聚合与分析，人工智能技术以及营销自动化能力帮助市场、运营以及管理部门一站式实现全面数据采集、客户深度洞察以及客户生命周期的有效管理，以个性化营销和精细化运营能力，不断挖掘和提升存量客户价值，促进业绩增长。
01 数据管理中心
聚合全域碎片客资 沉淀企业数据资产
通过数据管理中心，企业可快速实现对全渠道碎片化客资数据的全面采集与智能清洗，持续输出有效数据。通过ID-Mapping技术，将对企业客户身份进行统一识别整合，将有效数据还原成可被跟进的数据资产，持续沉淀至企业营销数据中台。
02 客户管理中心
深度洞察精细运营 优化客户终身价值
借助“客户精细化标签系统”，企业可以通过多重手段对于客户数据进行动态化精细打标，帮助企业完整复现360°客户画像，让企业能够真正实现对客户需求的深度洞察。同时，客户管理中心还内置覆盖多个主流行业、可快速部署应用的客户生命周期模板，帮助企业完成对客户生命周期的完整管理，一站式满足企业对客户培育、留存、转化与复购的营销诉求，优化客户终身价值管理。
03 智能营销中心
智能营销自动执行 打造个性营销旅程
在智能营销中心，企业可以借助“可视化营销看板”3分钟拖拉拽快速创建复杂营销流程，让所有营销行为在AI技术的作用下自动触发，在充分优化运营效率的同时，有效释放企业运营人力，降低运营成本。同时，其内置的AI内容营销系统将帮助企业以AI技术智能创作标题，只需要简单的关键词即可生成营销内容，并以全流程效果数据可视化与智能分析，优化内容营销效率。此外，智营销还自带近百种创意营销素材，满足企业不同场景的个性化营销诉求。
二、重构企业营销全链路，三重赋能加速增长
智营销围绕市场、运营与决策三大业务核心部门，以大数据聚合+AI技术能力提供一体化解决方案，全方位助力企业实现营销升级，促进业绩持续增长。
01 营销赋能
数据反哺营销升级 低本高效精准获客
针对市场部营销媒体质量无法判别、难以优化、客户再营销困难以及获客成本高但精准性低的三大传统业务痛点问题，智营销给出了相应的解决方案。
1) 营销媒体效果可视，定向优化品效合一
企业接入智营销后，通过对于外部营销媒体的全面数据动态监测与智能分析，帮助企业市场部人员以“广告投放成本”、“转化率”以及“ROI分析”等多维度核心数据指标建立营销媒体洞察能力，从“品牌曝光”和“效果转化”两个方向精准判别营销渠道质量并进行定向优化，从而提升整体渠道获客效率。
2) 强化再营销能力，高频触达驱动销售
利用智营销，企业市场部门基于精细化多维度的客户数据对既有客群进行深度洞察，并对流失客户以二次定向广告精准触达目标客群，强化客户对于品牌的感知，持续激发客户消费兴趣，召回流失用户，从而带动潜在销售机会促进业绩增长。
3) 潜客画像算法模型，快速获取精准潜客
智营销除了帮助企业在内部一站式构建存量客户价值的增长闭环外，还通过潜客算法模型持续帮助市场部门获取增量客户价值，充分缓解增长焦虑：智营销可以智能提取核心客群的特征数据形成种子人群包投放“Lookalike”广告，借助双重定向能力精准触达与客群画像高度相似的人群，快速拓展高意向潜在客户。
02 运营赋能
深度洞察客户诉求 精细运营挖掘价值
面对企业运营部门的精细化运营诉求，微盟智营销借助大数据和AI技术，从客户深度洞察、优化留存以及提升转化等客户运营全链路赋能运营部门，以自动化智能营销技术释放运营人力，并以个性和精细化运营能力深度挖掘存量客户价值。
1)360°客户画像，加持精细化运营能力
智营销360°客户画像能力通过对于海量复杂客户数据进行精细化标签处理，将运营人员从繁重的多平台高碎片化的客户管理工作中解脱出来。通过构建客户全景式画像与客户数据和行为的交叉分析，运营部门可以深度把握客户核心诉求，为后续精细化的客户运营奠定重要基础。
2)生命周期一站管理，差异运营提升黏性
在实际的运营场景中，客户的消费诉求会随着与企业营销互动的程度而呈现动态变化。智营销内置的全生命周期模板将帮助运营人员一站式实现从新客引入-留存转化-老客沉淀的客户全生命周期的有效管理，以对所处不同阶段的客户进行差异化运营策略输出，延长客户生命周期，实现客户历史、当下与潜在价值的全面优化。而“会员管理体系”在此基础之上，帮助运营人员对会员营销、积分体系等核心业务模块进行全面管理，提升会员黏性。
3)个性营销千人千面，体验加速客户转化
智营销的近百种营销插件与AI内容营销系统将为运营部门的个性化运营诉求提供丰富的营销内容，在可视化营销看板的预设业务规则的作用下，借助多渠道PUSH能力，让具有不同偏好特征的客群在不同的营销时点以不同渠道接收到满足个性的差异化营销内容，以“投其所好”的营销方式，全方位提升用户体验。通过“有的放矢”的运营，加速客户转化。
03 决策赋能
全量业务智能洞察 数据支持精准决策
智营销帮助企业构建营销数据中台后，将帮助企业打通前中后的营销全流程，将企业全渠道核心业务数据整合统一沉淀至企业CDP，成为企业宝贵的数据资产。同时，以对业务数据的动态监测与智能分析，帮助决策部门以更为宏观的视角实现对于多部门、多业务线业务的深度洞察，实时掌控核心指标，不断提升决策链条的精准性，以更好地应对外部市场变化，驱动整体业务增长。
三、结 语
在企业营销智能化与精细化的演进趋势下，企业不仅要要实现对于全渠道业务数据的沉淀与分析，还要以强大的营销能力为落地承载，最大化发挥数据资产的价值，真正实现从营销产生数据，同时数据反哺营销的一体化良性增长闭环。微盟智营销依托于人工智能以及大数据算法等先进的技术，为不同行业的企业提供可落地的全流程智能营销解决方案，帮助企业洞察客户生命周期，提升客户终身价值，助力企业以数据驱动业绩增长。
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