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一次午休的问题记录

一次午休的问题记录

作者: JinZe | 来源:发表于2016-01-22 13:00 被阅读37次

我司小美工小金是一个使用知乎主动性比较高的用户,主动性比较高的意思是除了关注用户的push之外,他经常会使用知乎的「搜索」功能,主动寻找一些问题和答案。有一天他产生了一个疑问:能不能让知乎PC版网站(强调是PC版)登录之后光标默认在搜索框?因为他认为知乎的「搜索」功能是一个非常高频重要的功能,另外即使把光标状态停留搜索框不会对不使用搜索功能的用户没有影响。


很显然知乎没有这样做。但是不能说知乎没有这样做这种想法就是有问题,就是不对的。小金很明显有考虑到这种改动对不(常)使用知乎的用户的影响,但是问题是不是真的没有影响呢?

用户对于搜索框的操作是,输入;浏览信息的操作是,滑动(拖动)。初看下的确没有影响,但是我认为有一个非常重要的点被忽略了,「焦点」。

网站对功能的定位决定了该功能在前端显示的位置,「焦点」位置就是网站最想推的功能(入口)。如果把光标默认在搜索框,人的焦点就会落在这里,也就是会让用户认为「我应该使用这个功能(搜索)」。那问题也就是我们要讨论「搜索」对于知乎的重要性了。

「搜索」对知乎很重要,但不是最重要。从用户内容获取角度来看,使用「关注用户的push内容」比使用「搜索」对于整个网站的用户来说是更重要的。因为前者操作简单,动机性弱,在用户数大量提升的知乎今天,绝大部分的用户只是内容的消费者,他们的主动性,他们的求知欲,他们的想法,并没有达到如何高的水平,他们更乐意去阅读「关注用户的push内容」。(这种关注push机制基于「用户对关注对象的判断,认为该对象push的内容符合他的兴趣 」所产生,和搜索一样,都是获取内容,信息的一种方式)

所以在信息传递方面,知乎肯定会把「在如何让用户获取到更多有意的关注对象上」的心思比如何强化搜索在用户心中的重要性多。

回过头来说,如果去掉这个焦点,但是用户输入文字就是进行搜索功能(在知乎页面输入文字无非是为了搜索或者是误触)是不是有意义呢?我个人觉得是有的,但是还是没必要,因为很简单会让用户「不自然」。这种不自然是感性方面的,用户一定需要一个光标作为焦点进行输入吗?现在是这样,但是以后呢?这是不是一种被禁锢的设计思想呢?欢迎留言沟通。

我们家的小金是一个勤于思考的小美工,他又提出另外一个问题:还是在PC端,可不可以点击展开,再点击一次就收起来呢?(就是现在的「收起」按钮功能)理由之一,Twitter就是这样做的。

我的结论是,Twitter可以这样做,但是知乎不行。理由是:Twitter有字数140个字符限制,也就是在一张类似「卡片」的信息展示位置上能够把信息内容全部展现出来了,点击的操作是用来快速激活「回复」;知乎就不一样啦,他是不限字数的,当用户点开的时候,他是在「展开所有的内容」,底部栏的功能入口一直是在的,「回复」功能也没有被激活。如果知乎上用户点击一次,展开,再点击一次收起的话会造成极大的误操作:我在阅读长篇内容的时候鼠标会去勾画一些词句,我相信很多人都会有,整片内容随意点击都是可以触发「合上」的功能,然后就会「哔」合上了。。所以现在知乎用一个收起的按钮,出现在「展开状态」下的答案右下角,解决了这个问题。

                                               未激活状态

                                                  激活状态

                                               知乎收起

延展问题:为什么知乎的「收起」按钮不放在「点赞」按钮下面?

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