毫无疑问,这次疫情对于本就利润微薄的线下实体书店来说,冲击是致命的。相比多家书店各式各样的“自救行动”和大声疾呼,湖南长沙的止间书店显得“安逸”了许多。
自2020年3月1日开业复工以来,位于长沙市开福区芙蓉城的止间书店,更像是一个“局外人”,不慌不忙,不急不躁,依然如往常一样“安详”地隐于长沙繁华的街角,等待着它期盼已久的客人。
复工后的很长一段时间里,店内的客人极少,偶尔有两三个前去预定团体餐的客人。店里的收银员告诉记者,虽然书店受到疫情很大的影响,但“该怎样还是怎样”,书店没有什么特别的促销措施。
作为一家2016年才开业的网红书店,止间书店兼营文创产品、餐饮和鲜花等,短时间里就成为了长沙文艺青年们的必到之处。不少前去“打卡”的顾客都给出了不错的评价:书店不大,但布局很是紧凑精巧;书籍不甚多,但大多数都“格调很高”。
但是,这样的止间书店,却也在开店的四年来,一直都处于亏损状态。2020年3月2日,止间书店的创始人老笨在公众号写下了《止间书店开门了︱不是自救,而是为了不被遗忘》一文,诉说着自己在疫情以来的心路历程。
四年前,止间书店的创办颇具“文艺色彩”,可以说是创始团队为了自己的“年少情怀”进行的一次个人投资。老笨在他写下的几篇“开店记”里称,在大学城求学时,他曾对某个女孩许下诺言:“以后要一起在岳麓山下开一个书店”。时过境迁,女孩已嫁作他人妇,但这个理想一直保存了下来。
当初,老笨自称开书店是“明摆着亏本的事儿”。如今四年过去,当他带着口罩再次坐在店里的桌台前,环视空荡荡的书店大厅,这情形就像四年前止间开张前的那个深夜。“四年来不可谓不努力,但书店的确一直亏损着”,老笨只能在心里无奈地笑了笑。
一直以来,止间书店都是通过线上充值或众筹,用基于读者和书友认可、共情的预售方式来换取现金流,以弥补持续的亏损。但这次突如其来的疫情,也曾让老笨陷入惶恐和不安中。停工期间,各大书店求救与自救的信息冲入人们的眼帘,止间书店的一位合伙人曾质问过老笨,“广州1200、言几又、单向街都在求救续命,止间要坐以待毙么?”老笨的回答却显得有些一筹莫展:“我不知道如何自救。”
止间书店的经营理念与互联网时代的“快销模式”不同,老笨希望更多地塑造书店的空间体验感,即让人们到线下书店呆更长时间,让书店“不止于一间书店”,这也是他给书店取名“止间”的初衷。
但也正是如此,止间一直耽于线上销售,经验不足;再加上疫情期间员工散落各地,人力也不足。老笨坦白,他现在最担心的,不是用何种方式快速恢复运营,而是“止间久不开门,没有声音,这些年好不容易积累起来的、与这个城市文化生态的关联会被慢慢消解,逐渐被人遗忘。”他承认,自己在这段时间里也陷入了惶恐、不安、纠结和焦躁中。他常常低头一看,脚下的烟头早已扔满一地。
与此同时,和止间一样,全国不少书店的经营也开始告急,发出“求救信号”,甚至选择了结业。
三月初,春天的第一缕阳光开始洒向复苏的大地,全国各地的城市也在慢慢地“活起来”,各行各业逐步进入复工复产的阶段。思索良久,老笨终于决定在三月的第一天打开止间的大门。
店里值班的小伙告诉他,停工期间,每天总还是有七八个读者打电话问询止间是否开门,这或许触动了老笨在决定“开与不开”之间,心里的某份坚守和信念,从而选择了继续坚持下去。他相信,止间的门开了,就如同“一个人张开嘴开始了自然的呼吸”,自己拉扯成形的员工队伍也不会散去,“这是疫情下生命的体征,也是一种活着的姿态。只要活着,就不会被遗忘。”
对于像止间这样没有应对突发情形的经验的书店,疫情后选择及时复工营业,似乎“太难了”。店面布置、水电费用、各种材料等等一系列准备因素做好后,却缺少充足的现金流,只会让本就惨淡的经营雪上加霜。
然而,总有一部分“书店人”没有选择关店,一些是在不甘心地“耗着”,与这个“至暗时刻”作斗争;另一些是在疫情和时代的洪流中选择了“处变不惊”,为自己心中小小的理想而默默地奋斗着、坚守着。正如老笨一样,“让书店活着”,成了他们的理想。
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