餐厅服务,每一个环节都十分重要,宾客从进入餐厅就开始享受餐厅的服务。作为服务员,她们的职责是比较多的,不仅在就餐期间要巡场,就连顾客吃完,送客也是有一定的制度的,在将客人送完之后还得收拾桌面。下面请大家跟着行业资讯小编一起来看一下
服务员怎样做好送客工作以及快速清理台面?
一、如何做好送客工作:
宾客离座时要提醒宾客携带好随身物品。如有没有吃完的菜肴,客主动
用食品袋或食品盒为其包装,
并征求意见由宾客决定是否带走。
宾客离座后,应注意检查餐位附近
有无宾客留下来的物品,如发现要马上送还给宾客或交领导处理。
热情送客、道谢告别后迅速收拾
桌面上的餐具,清洁台面,按规格重新摆上餐位,以迎接下批宾客。
二、如何清理台面?
宾客离座后,要向宾客道谢,然后迅速清理台面。先收茶壶、香巾及
再收拾其他餐具。收餐具时注意分类摆放,特别是香巾需另放,不可靠近
油腻物料。
台面清洁后,应迅速换上干净的台布,重新摆好干净的餐具,准备接迎接下一批宾客。
早餐结束后,按零点餐要求摆好台面。若午餐有宴会或团体包餐,应
要求摆台,做好接待前的准备工作。
以上就是
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