某天,我到一家社区店帮忙做促销。到店的时候发现,和不少门店一样,门店只有较少的顾客,门口摆着一些促销商品,店内播放着一些时尚歌曲作为背景音乐,但这些对顾客来说真的没有什么吸引力……
于是,我把自己买的“小蜜蜂”拿出来试了试音,同时让同事准备了一些试吃品与气球等,就这样开始在门口叫起来:“过来看一下噢——8片装的xxx只要一块钱,一块钱啰!xxx原价三块五,现在也只要一块钱,过来抢购呀!还有xxx今天特价,原价15,今天2包只要20块钱啦……”
大概是因为很少有门店这样做,当我以这种方式在店门口做活动时,果真会吸引一些顾客,即使当时顾客没有进店,也会扭头看一看,我想,这已足够了。
其实这个不奇怪,当门店氛围好了后,生意真的会好起来,这就是情景营销!其原因有3点
一、真的吸引了顾客。不论是价格敏感型的,还是非价格敏感型的,在经过门店时,听到里面传出来的声音,想着自己的需求,都会有点触动。当然,这与他们进不进店关系不是太大,但终究会有一部分顾客马上就走进来。这也符合80/20定律
二、影响了员工。当团队中有人愿意去带动氛围时,员工也会更加“热情”——你看,公司有人这么“卖命”做活动,我们自己就在店里,那也得好好表现呀!这可以说是影响。
三、强化了发传单的效果。促销活动前期,一般门店都会发单页,当天的叫卖会进一步强化商圈中的顾客对纸质宣传活动的印象,因此会走进店里面瞧一瞧。
就蓝顶冠营而言,叫卖是多年来在门店工作的常事之一。叫卖时,我心里面就想着,能吸引一个顾客就是一个顾客,能做成一笔单就是一笔单,总比在店里面干等着强,特别是来客数不多的情况下;即使来客数多,在人员充足的情况下,也要进一步去强化这种“旺卖”的“气势”!
有一次,在一家门店叫卖,隔壁的老板在中午的时候跑出来,走到我的面前说“看你叫卖了这么长时间,我也来买点吧”,最终他买了七十多块钱东西。
还有一回,一个附近小区里面的阿姨,下午的时候走到我身边说“小伙子,你也真不容易,卖得怎么样?”我笑笑说:“卖得不好!”那位阿姨说:“我来帮你卖!”她拿着几包小物件走到了附近的一群下棋的人那里,回来就变成了硬币……不知是我感动了她,还是她感动了我,那一刻,我心里面酸酸的……
因为叫卖,总是能多销售出一些东西…
总有一些同事说做生意难,这一点的确是真的,但是不做生意更艰难!要想把业绩做好,其实对于我们门店来说并不复杂,要的只是去做,做到位就好!
有时在一些店门口叫了一整天,却没有一个员工出来替一下时,笔者心里面是那样的“寒”;而有时,在自己负责的一些区域,当自己了开了头,店长便安排人员轮流来替换时,我心里面顿觉暖暖的……
最后我要说三个观点,这也是蓝顶冠营比较推崇的观念,不管做任何事情
1.你付出了,可能没有收获。
2.你不付出,肯定没有收获。
3.你付出越多,将收获越多!
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