最近安利了一本新书，叫《所谓情商高，就是会说话》，作者佐佐木圭一。一开始我对这种书是抗拒的，以为他讲的都是一些平时耳熟能详的鸡汤道理，结果内容让我惊叹，非常通俗易懂，并且实用性高。佐佐木把说话形容成做菜，只要遵循菜谱就能做出美味佳肴，即口吐莲花，那么我们就一起来看看到底有哪些措辞菜谱吧！
第一步：不直接说出自己的想法
人如果不假思索地把内心想法说出来，往往事与愿违，容易招人反感，所以千万记住：不要直接说出自己的想法。
第二步：揣摩对方的心理
请揣摩对方的心思，按照平日表现，猜测对方会对你的请求做出什么反应。
第三步：考虑符合对方利益的措辞
提出的要求，要努力将自己的利益和对方的利益趋于一致。
这三步法可以用一个简单的举例：
有人从老家寄回来很多柑橘，已经吃了很多了，家人也有些吃腻了，但你不希望柑橘白白浪费。
那么：
首先，你不能说：大家继续吃柑橘吧，会让人不悦。
其次，你试着揣摩家人心思，不能老吃柑橘，但是吃柑橘能预防感冒，没人希望生病。
然后，你就可以说：多吃柑橘就不会感冒了，这样的措辞是不是明显顺耳多了
当然要让对方从no的态度变成yes，这三步只是基础，还有七种有效的说话技巧：
第一种：投其所好
既是最基本的，也是最管用的，利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的愿望。
举例：飞机供餐的时候，由于乘客大多优先选择了牛肉，导致鱼大量剩余，此时空姐没有说：对不起，只剩下鱼了。而是说：机内供应以优质香草、富含矿物质的天然盐岩和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉，这样一说，乘客确实会觉得鱼更好吃。如果空姐直接说只剩下鱼，乘客就会觉得自己成了废品回收站，自然没了吃东西的心情。
第二种：儆其所恶
这招对难以说服的人有效，属于效力强劲的手段。
举例：餐厅里的孩子跑来跑去，店员对妈妈们说：为了避免打扰其他客人，能否让你的孩子坐在座位上？然而，妈妈们置若罔闻。此时，店长出马，说了一句非常管用的话：刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞撒了，会给孩子造成很严重的烫伤，可否请你们让孩子回到座位上？妈妈们听完，面面相觑，立刻把孩子接回座位。
第三种：选择的自由
关键在于，要给出两个合适的选项，不管对方选择哪个，都能达到自己的目的，利用“选择的自由”，能够引导对方，同时又不会留下被迫感。
举例：对于刚吃完饭的顾客，如果直接问：要不要来份甜点？那么，不爱甜食的人可能就不会点。如果换一种措辞：甜点有芒果千层和草莓冰淇淋， 您要哪种？这样一问，有些人就会不假思索地做出选择。归根结底，这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，被迫的感觉就会减少。
第四种：被认可欲
对于生意和家人效果最大，人际关系也会改善，利用“被认可欲”，即使对方很难对付，也会乐于回应。
举例：让不愿意牵手过马路的孩子和你牵手，请不要生硬地说：“这里很危险，拉住我的手。”，可以尝试说：“我一个人很害怕，能不能拉住我的手一起过马路？”小孩喜欢被当作大人对待，说不定就主动牵起你的手了。
No one but ourselves can degrade us.
第五种：非你不可
听到“只有你是最特别的”，人就容易被说动，利用“非你不可”，能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。
举例：招呼某人出席某个饭局，如果直接问：一起去吃个饭把？有点太过平淡，可以换一种措辞：“xx,你不来不热闹，所以请务必参加哦！”，这样说，对方一定会欣然前往。
第六种：团队化
“一起”这种说法，本身就令人愉快，利用“团队化”，能使地方产生伙伴意识，即使说麻烦的要求，也会乐意接受。
举例：女儿说服完全不运动的父亲开始锻炼，如果单说“多运动运动把”，爸爸可能依然不动如山，女儿换一种说法：“我想夜跑，但我一个人很害怕，你能不能陪我一起跑？”如果这样说，爸爸即使一开始不情愿，出于爱最后还是会同意和女儿一起跑步。
第七种：感谢
仅凭一句“谢谢”，就能拉近自己和对方的距离，使对方很难说出“no”，利用“感谢”，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
举例：和对方说完每一个要求后，都加上一句“谢谢”，“把这个桌子搬走，谢谢啊！”，“请把垃圾扔了，谢谢！”，“请最迟在明天答复，谢谢！”，“请帮忙复印下，谢谢！”诸如此类。
以上是把“no"变成“yes"的七种突破口，要点是：直接说出心里所想，往往并不能说动对方，要在揣摩对方的心理之后再说。
这本书的第二章是掌握警句的创作技巧，比较偏向文案编辑，因为作者是一名文案写作大师和广告鬼才，第二章的内容我就不剧透了，感兴趣的可以自己买书翻看。对我来说，第一章学习的七种语言技巧已经受益匪浅，主要上手难度不大，容易理解，唯一的问题，是在当下控制住自己，不说出毫无效用的话，而是斟酌后再发言。控制情绪，才是最难的，希望大家能在开口的瞬间回顾一下措辞菜谱，日常中多多练习，也许会给人生带来不一样的契机和转变。
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