Day 327 廢銅爛鐵听《清单革命》:清单是一场观念革命。
每个人都会犯错,无论进行多么细致的专业分工和培训,一些关键步骤还会被忽略。人类的错误分为两类,一类是“无知之错”,这是可以原谅的,一类是“无能之错”,这个是指我们掌握了正确知识,却没有正确使用而犯下的错误,这是不可原谅的。清单就是用来防止低级错误的,它让操作者明白应该干些什么,不仅仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
知识并不全是力量,正确使用才是力量。
2020.01.07
Day 327 廢銅爛鐵听《清单革命》:清单是一场观念革命。
每个人都会犯错,无论进行多么细致的专业分工和培训,一些关键步骤还会被忽略。人类的错误分为两类,一类是“无知之错”,这是可以原谅的,一类是“无能之错”,这个是指我们掌握了正确知识,却没有正确使用而犯下的错误,这是不可原谅的。清单就是用来防止低级错误的,它让操作者明白应该干些什么,不仅仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
知识并不全是力量,正确使用才是力量。
2020.01.07
本文标题:清单改变观念
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