摘取自 刘润老师的 《靠谱，一个人最高的评价》
什么是靠谱？
凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
对外不断交付确定性，对内不断提升人生算力。
所谓靠谱，有四重境界：
收到做到，说到做到，想到做到，知道做到。
靠谱的第一重境界：收到做到
作为公司一个业务负责人，突然有一天，你的老板给你安排了一个紧急项目任务。
这个项目任务根据你的业务经验和目前的资源配置，你认为是上级考虑不周，贸然执行，弊大于利，甚至可以说是“功在当代，祸害千秋”，会极大地伤害用户体验。
请问，你的第一反应状态和接下来的动作会是什么？
为了业务，为了公司，冒死进谏？期待改变公司决议？
一次不行，两次，三次？不撞南墙不回头？
你觉得这是不是靠谱？
答案是，不一定。
你可能会很委屈，我这么做，可是为了公司好呀。
但是，发现项目风险点，勇敢指出，不一定是靠谱。
不说风险点，盲目执行，也不一定是靠谱。
这也不行，那也不行，那到底什么是靠谱？
记着，A和B打架，答案藏在C，要学会创造性地提出双赢方案。
接下任务之后，即便知道有困难，也应该迎难而上。
有困难？有风险？很好。
然后呢？怎么策略性解决？
怎么能够既满足公司的期待，又能够把你内心的风险点降低？
怎么在资源、激励不足的情况下解决难题，确保交付完成？
坚信只要思想不滑坡，办法总比困难多。
这，才是靠谱。
在公司做业务，一定要有一个基础认知：
上级的命令，就像军令一样。军令如山。
只要接到上级指令，就要交付确定性。
遇到困难要求助，有关键里程碑节点时，要去及时沟通，项目结束时要有复盘，沉淀经验和教训。
这就是靠谱的第一重境界：
收到做到。
做到这一重境界的人，会更容易被重用。
为什么？
沟通成本低，我安排你的事，你马上能落实。
上级见了这样的人，都会喜欢得不得了。
靠谱的第二重境界：说到做到
靠谱的人，你发现他们从不轻易承诺。
明明能做八九分，偏要说个五六分留有余地。
这就叫说到做到。
对于公司来说，中高层管理人员，日常定年终目标、季度目标，必须要保证说到做到。
靠谱的第三重境界：想到做到
第三重境界又分出几个小星级需要修炼。
第一个小星级，能想到别人想到的东西，这个其实就是感知力强，情商高。
你会发现在公司，很多时候上级还没说话呢，你的同事立刻就能感觉到他要说哪件事了。
这是一种感知力。
第二个小星级，能想到别人想不到的东西。
这其实也是责任的意义。
就像刘润老师说的，责任，不是我们一起计划10件事情，然后你去做。这不叫责任。
因为再聪明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我们没想到的。这样的话，我就要时时想，我们忘了什么没有？我们忘了什么没有？
这时，你没有承担起责任。
责任到底是什么？责任，不是对那些想到的事负责。责任，是对那些“没想到的事”负责。
你能不能查缺补漏，随时补位？帮别人补上那关键的一环？
这种人，就特别容易被公司重用。
第三个小星级，戒妄念。脑子里不要老有那么多念头。
靠谱的人，思维就像一个渔网一样，把那些重要的事儿，都打捞起来，把注意力投射在重要的事上。
集中全力，想尽一切办法，确保能够完成。
这就叫想到做到。
靠谱第四重境界：知道做到
知道做到，其实就是王阳明讲的知行合一。
知道的我就要做到，坚信的就要坚持。
比如说：
知道熬夜抽烟对身体不好。
知道发脾气，不控制情绪会伤害身体。
知道不和团队达成共识，强压管理指令，会伤害团队感情。
知道自己耐心极差，易怒，且容易产生距离感，却依然我行我素。
什么都知道，却什么都改不了。
自己说的，自己却做不到。
这，也不是靠谱。
知道要变成行动，这才叫知道做到。
每位职场人都需要重视效率、承诺，并且以结果为导向。
当我们说一个人靠谱时，到底在说什么？
其实说的就是稳定性，办事让人放心。
交给你手里的活，都能按时按量按照预期完成。
没有意外，更没有惊吓。
任何状态下做到靠谱，是对精进者时刻的要求。
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