文/剽悍一只猫
001 我就不卖关子了,这五个字分别是:联、信、卖、成、续。
002 联:指的是跟目标用户建立联系,比如,吸引他们关注你,或者是加上你的微信。
003 信:指的是建立信任,最好的办法是,让对方先赚到,比如给对方赠送你的书籍,或者是让对方以很低的成本先体验你的产品,并让他有很强的收获感。
004 卖:这里指的是成交,关于成交,很重要的一点是,给出让对方没有任何风险的承诺,比如,我们这边,像我的剽悍个人品牌创业俱乐部,加入后10天内,是可以申请退出的,全额退款,不需要任何解释,我们不挽留,不纠缠,迅速退,而且还会送一份礼物。再比如,我们这边的剽悍商业私塾,服务期是两年,报名后3个月内,如果觉得不满意,都是可以退的,全额退,过程中发生的任何消费(像住宿啊、餐饮啊、场地啊、礼物啊),我们都不会抵扣,而且我们会很爽快地退,不需要任何解释。
005 成:这里指的是成就,成就用户。交付得做到位,让用户有足够的收获感。
006 续:续,指的是后续,包括续费、升级、转介绍等。举例:我们这边会主动跟大家说,我们需要大家帮我们转介绍,并且给出了非常吸引人的转介绍政策。当然,这个政策不是给钱,而是给其他的一些福利。
你可以对照一下,看看自己在哪些点上做得很好,哪些点上做得还不够。
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