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Nice文化案例运营思考

Nice文化案例运营思考

作者: 乔木_Zhu | 来源:发表于2017-06-04 01:37 被阅读58次

1/商业逻辑思考:

1)价值定位

现有定位:专业的外籍演绎经纪公司

未来定位:待发掘(如:婚庆行业的第五大金刚)

2)市场情况

原有市场:公关行业,婚庆行业,行业个人

新兴市场:待发掘

市场大小:需资料验证(根据杭州外籍经纪人总数推测杭州现有市场容量,广告公司/婚庆公司数量推测市场需求)

市场阶段:婚庆行业处在快速成长期(17年环比16年增长50%以上),即将进入成熟期(根据演绎形态不同,市场阶段不同)

3)销售和营销

toB业务,高频需求,现金流需求

强客户关系型,以维护甲方公司老板人脉为主要决策群体

弱营销型,打包价,客户返佣等营销手段

口碑传播,行业资源积累为业务发展手段

4)收入模式

常规业务:提供外籍演绎服务(外籍乐队为主),赚取人员差价,毛利率恤计算

合作业务:行业个人合作,利润分成/差价分配,毛利率需计算

5)成本结构

外籍演绎人员成本+活动硬成本(交通成本,餐饮成本,执行成本,其他成本)+客户维护成本+票据成本

5)竞争格局

杭州外籍经纪人总数需推测

杭州正规经济公司总数需调研

2/Nice现状分析:

1)管理问题

        缺少人员梯队,依靠自身及周边亲戚资源解决业务并发问题。执行人员整体素质较弱,业务/价值观培训体系缺乏。

        缺乏总结及经验教训分析,导致问题反复发生。

2)业务问题

        业务流程不清,上游客户标准清单(业务订单,演绎需求清单)缺失,下游演绎人员质量及数量不佳

        业务拓展不足,没有充分利用行业圈子及外部推广资源,同样受限于业务并发能力(同时间段接受活动的上限)

3/Nice发展方向:

1)用户痛点:

信息不对称,用户找不到符合要求的演绎人员

同质化严重,找谁都一样,只有价格差异

演绎节目单一,不能个性化定制

现场执行及配合情况参差不齐,突发状况容易不可收拾

2)核心需求:

低价,新颖,定制,高端,降低风险,理想自我

发展方向

3)营销目的:

        通过提供高端演绎解决方案,改变客户过去认为演绎经纪公司不重要,随便找哪个经纪人价格低就选择谁的看法。

3)业务公式:

        月收入=SKU1单场利润*每月活动场次+SKU2单场利润*每月活动场次+SKU3……

        业务提升:提升SKU数(演绎节目数=乐队+模特+其他演绎),提升单场利润(高毛利节目=稀缺,独有,高端),提升活动场地(提升客户数=婚庆+公关公司+其他)

4)执行方向:

前台:

A/业务形态扩充,成为外籍演绎进入中国的桥梁,提供第三方服务

B/业务模式创新,推出客户需求的演绎解决方案

C/业务渠道拓展,做深做透原有市场,发掘新兴市场(深入行业圈子)

后台:

A/广度:供应链优化,整合全国供应链资源,增加业务覆盖面

B/深度:演绎节目优化,推出个性化节目引领市场,抢占新节目红利

C/高度:重视传播层面,合理利用新媒体造势,增加行业话语权

中台:

A/对标同行业领袖公司,学习/抄袭业务形态

B/演绎专业流程梳理及人员培训优化

C/加快人员招聘计划

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