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无人超市的核心在于无人运营,其发展的关键基础在于物联网技术的发达,以F5未来
商店、缤果盒子、淘咖啡等已有的无人超市为例,这些超市的“无人运营”均涉及到
了扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等物联网前沿技术。 随着无
人超市的火爆,想要快速的进军这个市场,选择成熟的技术合作,相比周期长并且短
时间无法见成效的自主研发是更好的选择。无人超市智能系统主要分为两大块,一块
是支付为核心的无人智能消费模块,一块是提供无人超市场景舒适度的物联网智能方
案模块。
要通过无人超市的门,并不是推开就进,需要经过几层审核。如要进店,你需要用自
己的手机扫码,将身份信息录入系统方可开门。标识语提示,希望消费者注意一码一
人,不要被尾随进入。进入无人超市,有视觉和听觉的几重引导。听觉上,系统语音
给予了一些提示。视觉上,几块大屏幕会在放置货物后,显示金额,并提示付款。除
此之外,四角放置的监控探头,一排冰柜、普通货架和一个路由器就是无人超市内的
全部。除了没有店员外,与一般的超市无异。
货品任你选择,不过商品上贴了一个小标签。体验过后发现,这个内含芯片的小
标签正是无人超市的精髓之一。通过这个标签,不单超市的收银系统可以辨识你买的
是什么货品、多少钱,还组成了门禁系统。付款可以让标签消磁,机器辨识后方可解
锁大门。反之,假如身上携带了没有付款的货物,机器读出后会响起警报,督促放回
或付款。当然,为了照顾没有购物的顾客,也可以通过扫码的方式解锁开门。在停电
情况下,店内会自动开门,店内安装了呼叫客服的装置。
选好商品,将货品摆放到收银区域,作业平台上划定了一个区域以供识别。只要
物品没有堆出框,屏幕上很快出现放置的物品名称和单价。
顾客在店中选好商品后不需要排队结账,只需经过一个结算门,无论商品在包里还是
裤兜里,“支付门”都会自动识别商品信息并通过电子支付完成代扣,颠覆以往的排
队,拥挤,让顾客体验到快速,流畅的购物过程,。在现代社会快节奏的生活下无疑
是顾客需要的。
如果无人零售领域能实现规模化覆盖,那么传统商企或电商就不再是单纯的零售商,
而蜕变成为供应链方案解决服务商。从宏观面看,无论是国民整体素质的持续提升,
还是快节奏、多场景城市生活的逐步沉淀,都为无人零售店提供了诸多机会
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