什么是A类事项？
答：①用时较长；
②程序复杂；
③需要专心做，不能被打扰的事项（符合一个条件即可）。
什么是B类事项？
答：①用时较短；
②程序简单；
③不需要专心做，可以随手做的事项（符合一个条件即可）。
如果你的位置微不足道，那谁都可以上来踩一脚！
位置只是平台，能力才决定尊严和地位！
职场人按能力和态度分类：
能力佳且态度好的是“财”，不仅有才，还有财（升职加薪）！
能力佳态度差的是“才”，指只有能力的“才”。
能力弱态度好的是“材”，等待开发和精雕细琢的材料。
能力弱态度差的是“裁”，裁掉此人的“裁”！
在两种情况下必须坚持原则：
第一、触及底线时。
第二、触及职责时。
拒绝也许会影响眼前的人际关系，但是不拒绝一定影响长久的人际关系！
首先，先区分是单人教学，还是多人教学。
其次，区分对象的接受程度。
接受程度就要综合考虑对象的年龄、性别、性格、教育背景、特殊经历等。
熟练程度是对所传授的知识点和技能所掌握的水平，决定传授内容的深度和广度。
熟练程度是对所传授的知识点和技能所掌握的水平，决定传授内容的深度和广度。
重点突出，脉络清晰，才能在大脑里形成逻辑点和逻辑线。
激励是管理的一大利器，最好的激励是抓住对方的心，最好的激励方案是激励对象自己提出的方案！
任何一项技能都需要磨炼，没有磨炼就没有精进。
想要解决这个问题有两个关键点：
第一，从心底里清楚地认知，我并不是不善表达，只是缺乏练习。
第二，多练习！抓住一切机会多跟人沟通，多上台！
任何事物都是分三个关键因素的：主体、客体、外部环境。
运用概念、判断、推理等思维类型反映事物本质与规律的认识过程。
逻辑清晰要符合这样的四个原则结论先行；
结论先行；
以上统下；
归类分组；
逻辑递进。
沟通里，不是你表达了信息就代表沟通有效，而是对方接收到了正确的信息，才是有效的沟通。
结论先行还有个好处就是督促自己少说废话。
人的大脑天生就会把相似的东西串在一起记忆、理解。
常用的逻辑递进方式有：
时间（步骤）顺序：第一、第二、第三。
结构（空间）顺序：东南西北中，动作表情语言。
程度（重要性）顺序：最重要（核心）、次重要、第三重要……
演绎顺序：大前提、小前提、结论。
以听众的利益或者需求程度来排序！把听众最想要的放在最前面！
表达可以分为两个部分，一个是理性部分，另一个是感性部分。
理性部分，就是表达的结构和内容，比如先说什么后说什么。感性部分，就是表达中的感情。
演讲稿的准备分为三部分，分别是开场白、主体和结束语。
开场白占演讲内容的15％，包括：自我介绍、主要观点或者中心思想、演讲的结构大纲等。
主体就是我们演讲的主要内容，占演讲内容的80％。
主体要求：论点论据要清晰，重点要突出，最好采取总—分—总的论证逻辑（总结可以放置于结尾）。
结束语占演讲内容的5％；包括：首尾呼应，提炼总结演讲的内容，强调演讲的重点。
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