今天有这样的一件事发生
在网上预约了一个快递,时间显示12:00-14:00之内上门取件,中午就一直在公司等着,以为两点前就可以将快递寄出去。
到了两点的时候,快递没来,两点半的时候,我打了在单子上显示接单的快递员的电话,他的态度很差,好在最终还是把问题弄清楚了。他告诉我,单子不是他的,他给我一个快递的电话让我打,让我跟另一个人沟通。OK 我接受,只要你能够快点来就可以了。
打通电话交代好之后,对方说OK的,马上就过来取。
结果到三点半的时候还是没有来,因为时间太晚了,就算拿到快递,算一算收到的时间也没有多大意义,就取消订单了。
期间就一直在想,要不要投诉他们。后来我没有按下投诉的按钮。
看到手机上有未接电话,是快递员的电话,回过去之后,简单交代清楚缘由,取消单子的缘由,对方也软声软气的说了那好吧。
好吧,那就这样吧。
我也不知道我为什么想写一写这件事,我是觉得对方太不把时间当回事了,说好的亮点之内来取单子的,两个小时之内能确定的事情,非要延续到三个多小时,而且这么大一家快递公司,本来做的就时间的生意,却这样对待客人,所以取消的概率应该还蛮高的。
偶尔我也会自责,我再等一下,是不是他就来了,可事情也不是这个解释。
同时还觉察到当时自己情绪里恶的部分,就那么赤裸裸的向别人显示了出来,人虽然没有三六九等,但是三六九等的阶级观念是深深扎入每个人的心里的,我从来不觉得自己是个坏人,但在一瞬间,感觉自己真的很坏。
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