最近看了一本书---《结构思考力》，花了一个星期跟着《熊猫书院》的进度看完了，确实对我的沟通和表达都有很大帮助。这本书也很有层次，也是按着书中的结构思考力的金字塔模型来讲述的。推荐给大家哦！

读前思考

在看这本书之前，我问了自己3个问题：

Q1：结构思考力是什么？

Q2：怎么使用结构思考力？

Q3：对我的沟通和表达有什么帮助？

读时专注

3个阶段：基础、构思、演示；

5个步骤：明确理念打基础；基于目标定主题；纵向结构分层次；横向结构选顺序；形象表达做演示

来自熊猫书院

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明确理念打基础

什么是结构思考力？

结构思考力是以结构的视角，从多个侧面全面而清晰的强调“先总后分”的分析事物的一种方法。它强调“先总后分”，充分运用了金字塔结构工具，而且综合了横向和纵向两种思维。

为什么要学习结构思考力呢？

结构思考力是每个人都要具备的一种技能，可以让你清晰地思考，有力地表达，从而做出决策，解决问题。对企业来说，结构思考力可以提升工作效率，使问题得到更高效解决。

结构思考力的四个基本特点

结构化接收信息的三个步骤

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基于目标定主题

第一步：确定目标。可以用ABCD目标法：

受众Actor：谁

条件Condition：在什么条件下

行为Behavior：完成什么任务/表现出什么行为

程度Degree：达到什么标准或水平

如：此次的目标是，在给定明确需求后，客户经理能够熟练运用所学销售技巧向大家推广结构思考力课程。

第二步：设定主题。包装一个主题需要遵循三个原则：简单，准确，和利益。

可以用选题矩阵选出主题：

来自熊猫书院

第三步：设计序言。序言可以用SCQA讲故事法：

S----situation情境

C----complication冲突

Q----question疑问

A----answer回答（解决方案）

来自熊猫书院

可以根据需求选择不同模式：

1、标准式：SCA

2、开门见山式：ASC

3、突出忧虑式：CSA

4、突出信心式：QSCA

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纵向结构分层次

第一种：自上而下搭建，疑问问题做分解  （目标特别明确时，比如参加竞聘）

1、形成以对方需求为中心的思维模式

2、通过5W2H全面思考问题

第二种：自下而上搭建，概括总结做聚合  （目标和主题不清楚时，比如年终总结）

收集信息---信息分类---概括总结

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横向结构选顺序

选择演绎：

标准式：大前提-小前提-结论

常见式：现象-原因-解决方案

选择归纳：

时间顺序：逐一进行

结构顺序：从整体到部分，自上而下，由内而外

重要性顺序：水平比较

在选择归纳方式中要注意以下的原则：MECE（相互独立，完全穷尽）

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形象表达做演示

1、运用类比、引用、整合等方式让观点更易懂。比如一个很好玩的例子：

出门必带物品是什么？---伸手要钱（身份证，手机，钥匙，钱包），是不是让人一下就记住了呢？

2、运用图像进行形象化演示，比如PPT。但要注意结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进哦~

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结构思考力的典型案例：

在商务沟通中，结论先行，有利于提高沟通表达。如：

“董事长您好！刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星期五是空着的。王总的秘书说王总明晚很晚才能从外地赶回来。我建议会议时间改在周五早上十点比较合适，您看行吗？”

听完她的汇报，你有什么感觉？

如何让这段话表达更清晰？下面用结构思考力的金字塔模型来分析。

先说结果，造成结果的原因可以分为两类：人和会议室。人按照中国习惯表达，职位从高到低。

来自熊猫书院

于是我们可以这么说：

“董事长，原定今天下午4点的会议可以改在周五上午10点开吗？这样临时有事的王总、刘经理和小张都可以参加，而且周五会议室也可以预定。”

是不是一听就知道要表达的是什么呢？