橙子哥, 你好。
1 当初创办橙子群的愿景是什么? 只是为了赚点钱, 把手头上的资源整合一下, 但作为一个商人, 如果你的愿景仅仅是这样, 好像有点小了。
你应该是有一个更伟大的愿景, 例如打造一个什么样的平台。
我没有参加过什么专业的培训, 或者太多的商业上的系统学习, 也许我才疏学浅, 要是提得不对, 请多多笑涵 。
创办橙子群, 我们是否是奔着解决这个行业的痛点去, 例如连咖啡当时候是在解决星巴克没有送餐服务的痛点上去解决这个问题的,
例如,先了解客户的需求, 为什么大多数白领都喝星巴克, 而不是别的雀巢咖啡, 其他牌子的咖啡,
1 星巴克提供比较健康的咖啡, 雀巢的咖啡有植脂末, 不健康,
2 只有星巴克这种大型咖啡品牌才能提供多种选择, 例如抹茶星冰乐, 摩卡, 太妃榛果拿铁等等,
痛点在哪里: 每当下午喝咖啡的高峰期,一个办公室排一个代表出来买咖啡, 一打包要打包10多杯, 而星巴克的选址一定是人流多的商区, 而不是某一个办公区, 正因为如此, 没有配送, 配送远, 拿到咖啡的时候, 咖啡冷了, 或者不热了, 都影响口感。
连咖啡如何解决: 第一步收集数据, 不要以为自己有资源, 有想法就开干, 一定要以科学数据来指导, 这样才知道真实地需求, 当然也有人可以把一些没有需求的客户充分调动起来的, 例如百日跑这个案例, 就很精彩。
如何收集, 在办公楼下面发传单, 让客户扫描进群, 可以帮忙免费配送星巴克咖啡, 一段时间后她就收集到相关的资料, 哪个区的需求大, 哪个咖啡下单最多, 这样的数据可以让他们在早期提供咖啡的时候更精准高效, 减少资源浪费。
第二步, 有数据后, 如果干一件事情没有盈利, 只有2个问题, 1 是我们的内功修的不够, 2 这件事情没有价值, 我们有资源, 但一定要让最有效的资源, 烧出最高价值。
后期提出,配送一杯咖啡的费用是1块钱, 你们接受吗? 很多白领是接受的, 一个办公室就10杯, 那配送费10块钱, 比美团跑腿还多赚5块钱。 证明这件事是有价值的。
第三步: 这件事有价值, 如果没有更优解,我们不能只停留在这个位置上, 这样的模式做不出几个亿的生意。 那怎么办?
有了数据, 同时证明它有价值之外, 如果截留 , 把星巴克的流量往我们这里推送?
人性?
人都是懒惰和习惯性动物, 做生意, 一定要找准人性部分去打。 一打一个准。
有一天他们要点咖啡的时候, 平台说那个星巴克今天修路, 来回配送要1个小时, 你愿意等吗?
如果不愿意, 那么可以试一下我们的咖啡, 我们的咖啡也是用巴西的原豆现磨的, 我们的价格还只是星巴克的一半, 只要28块一杯, 各种优惠卷下来后, 平均一杯的价格在12.8 元。 咖啡的毛利率很高的, 一杯咖啡的成本价大概在5块钱左右, 所以他买12.8块还是有赚的。 (我们进入一个行业之前, 一定要先了解, 这个跑道是否有利可图, 毕竟我们是商人, 如果我们做的这件事情没有价值,浪费人生, 如果可以, 一定要选择一些毛利率高的产品, 如果毛利率很低, 不用进场, 自己都把自己熬死了)
做到这一步, 还有更优解吗? 这次学习到最好的思维模式就是- - 多问自己一句话还有更优解吗?不断精进
连咖啡还解决了一个问题 - - 面子, 中国人是好面子, 也许之前的模式是今天叫星巴克, 李四请客, 明天张三请客, 办公室就这样轮一圈。 连咖啡的APP上, 你在群里打开了一个点咖啡的链接, 你点了之后你要付款, 这个操作才完成, 才到下个人去点咖啡, 就这样解决了AA制问题, 小小的动作, 你只要14块左右就能享用咖啡, 这时候无论你对星巴克多爱, 你大概也不会掏300多块请10个人喝咖啡吧 。
在商场上, 我们要预先模拟对方会如何做? 如果星巴克推出它的星专送, 我们还有优势吗? 全球的星巴克只有中国有星转送, 被迫的, 因为被连咖啡截留的很严重, 客源流失很多。
大公司要开办一条新的服务没那么容易的, 要层层升级, 现在星巴克是开通了星专送, 但还是做得不好, 为什么呢?
星巴克的核心竞争力在哪里? 堂食 。 它的选址, 它的装修, 它其中的一部分核心竞争力就在堂食, 营造的环境氛围去洽谈生意, 或者悠闲享受。
当推出星专送后, 它堂食的订单和外卖订单一起下单, 还是说分开下单排单, 如果是分开排单, 星专送会专门做, 做得比较快的话, 堂食的客户一定有意见, 因为他们在浪费时间在排队, 他们也有APP , 他们也可以在平台下单然后自提。
有时候我们的优势也许会是我们的劣势, 果真是中国那句古话, 成也萧何, 败也萧何。 不过不要紧的, 我们不可能每个地方都做到100分, 我们把自己的核心竞争力部分做好, 做护城河做的足够高, 也不用太担心了。
我们回到我们的橙子平台, 我们现在要解决的橙子什么问题, 农民的产品滞销, 其实你走到现在已经停滞很久了, 因为会员没有增加, 没有使用人群没有发生传播式的裂变, 商业也没有得到很多的推广。
电商平台没有很好的底层逻辑和资本运作, 我觉得能走下去, 走远, 难。
我没有具体的解决方法给到你, 因为我对橙子的运作也不是很了解, 我只能把学到的一些思维逻辑和你分享, 因为做生意的本质是一样的。 希望对你有帮助。
如果我们实在不知道如何走下去, 对标, 找这个行业的老大, 谁做得最好, 看他是如何运作的。
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