今年五月去安徽芜湖开会，会后闲来无事，见旁边有一个鸠兹古镇，于是兴冲冲地花了八十块钱买了门票，进去后发现游人稀少，商户大多关着门，可谓冷冷清清。
这个占地面积约千亩的仿古小镇，耗资80亿建造，无论是建筑风格还是动线设计，都堪称优良，甚至还有大型演出，但却并没吸引来多少游客，实在让人唏嘘。
在上一轮的特色小镇建设热潮中，一口气涌现了2000多个“特色”小镇，其中有不少这样的项目，建的时候轰轰烈烈，建完以后门可罗雀。
经常加班的小李，为了补偿一下老婆，特意请了半天假，回家买菜做饭，但下班回来的老婆却说她减肥，不吃晚餐。
特色小镇和小李，这天上一脚、地下一脚，看似全不相干的两件事，但有着相同的遭遇，那就是一番努力和付出，结果却是事与愿违，这一大一小两件事，底层逻辑是相通的，要想避免事与愿违，可从以下两点入手：
一、掌握对方的真实需求
大到投资过亿的项目，小到给家人买个礼物，如果只是从自己的角度出发，觉得你应该如何如何，想引导影响对方的需求，其结果极有可能就是事与愿违。曾经有一阵子，网上大火乔布斯的创业理论，“不要问消费者想要什么,一个企业的目标就是去创造那些消费者需要但无法形容和表达的需求。”
但迄今为止，有几个乔布斯呢？没有那个能力，就还是老老实实去了解对方的需求，去做满足对方需求的事。
做特色小镇，首先得确定目标客户，是老年人、中年人还是青年人，是周边的人还是省外的人，确定了目标客户再针对性的做需求分析，所谓“看人下菜碟”。
有一个故事，说一对离婚夫妇去吃散伙饭，男的夹鱼头给女的，女的冷笑着说，我最讨厌吃鱼头了，从今以后，我再也不用吃它了。说完，她狠狠夹了一筷子鱼身。男的很诧异，他最爱吃的是鱼头，所以每次吃鱼都把自己最爱的部分给她，哪知道她不但不领情，还视作负担。
对于小李而言，如果他知道老婆喜欢鲜花胜过晚饭的话，就不用做那费力不讨好的事了。
二、随时调整运营方式
这两年受疫情影响，旅游人数大幅下降，这时候的特色小镇应将重心放在如何留住商户上，少收甚至不收门票，让周边的人可以常来，维持住人气。说心里话，鸠兹古镇80元一张的门票真心是贵，我要不是本着“来都来了”的想法，是断不愿意掏钱进去的。
建设是小镇的皮囊，运营才是小镇的灵魂，只有随季节、随环境、随变化而变化的灵魂才是鲜活的，才是吸引人的。
婚姻也是需要用心经营的。小李的老婆在三十五岁以前是个吃货，但随着年龄的增长，为了保持身材，她牺牲对食物的热爱。小李要做的，是经常跟老婆沟通，随时调整爱的表达方式。
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