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01

有一次，我在路口等红绿灯。

一位爷爷骑着自行车，后座上坐着小孙女，大约幼儿园小班吧，年龄很小。

他们也在等红绿灯。

因为是个很大的路口，等待时间有点长。

爷爷问：今天在幼儿园学到了什么？

小女孩糯糯地说：爷爷，我学会跳绳了。

爷爷说：能跳几个呀？

小女孩很自豪地说：我能跳3个了！

爷爷说：那你以后好好练习，下次多跳几个。

这样的情景，大家一定不陌生吧？

如果你是这个小女孩，听完爷爷的话之后，是什么感受呢？

02

今天分享一个超妙的说话方法：问答赞

来自书籍：《销售洗脑》

方法很简单：你先提出一个问题→对方会回答→这个时候，不要急着说话，你先赞美他一下→你再提出来一个问题→对方再回答……以此类推，循环往复。

因为这个知识点来自于一本讲销售的书籍，所以，它本身在销售的场合里使用的。

请大家想象一下，你现在是顾客，走到商场百货店。

销售员走上前，开始你们的对话（这是普通的对话版，没有“问答赞”）：

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这个销售员的做法有问题吗？

似乎没有太大的问题，是常规操作。

为什么呢？因为他要先了解客户需要什么，再给他推荐合适的商品。比如说孩子是16岁和26岁，肯定礼物不同。

这和我们日常生活中是一样的。比如说，我们先通过提问向对方了解情况后，再出合适的建议。

但是，大家看完对话后，都会觉得“很干”。

接下来，我们看一下使用“问答赞”之后的对话是怎样的效果呢？

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大家可以仔细对比和感受一下，使用“问答赞”前后的不同。

如果你是顾客，你喜欢哪版呢？

后者更让你感到开心和喜悦，你在当天也更加容易挑选到一个喜欢的礼物，对吧~

03

在书籍中，虽然是把这个方法用在销售场合里。

其实，生活中处处皆可用。

例如，回到开场爷爷和小孙女的对话，可以这样用：

• 爷爷问：今天在幼儿园学到了什么？
• 小女孩糯糯地说：爷爷，我学会跳绳了。
• 爷爷赞：哇，小宝贝真棒！又学到一项新本领！
• 爷爷继续问：现在能跳几个呀？
• 小女孩很自豪地说：我能跳3个了！
• 爷爷赞：一下子就学会了3个呀，宝贝太能干了！
• 爷爷问：那你下次你要跳几个呢？
• 小女孩：下次我要跳7个
• 爷爷赞：……

通过这样的对话后，想来小孙女一定会对“学习新技能”这事充满了斗志吧~

看精时力小伙伴们的学习日志：

精时力常年践行者@魔方<CuRubikbe>

问答，是我在沟通交流中，比较常见的一种模式。但是如果只是单纯的提出问题，对面回答，然后紧接着下一个问题，就更像审查、考校、采访，反而过于正式，不易于近距离的接触沟通。

这也是我和一些不太熟悉的朋友第一次交流时候容易犯的问题。不过现在还好一些，虽然也是带有直男的色彩在交流当中。在网上，尤其是相亲交友这类的，专门有个词形容这种问答，“查户口”，令人极其反感，杀伤力仅次于“呵呵”二字。

当问答后面，加一个赞的环节，整个语境就会柔和许多，少了一些咄咄逼问的感觉，也给对方一个表达或者向对方提问的机会，这个问答赞，就很棒！

崔律答疑

有的小伙伴担心说：使用了话术，相当于使用了套路，会不会不真诚呀？

对此，请大家回看前面的例子：

• 当5岁的小孙女学会了跳绳这项新技能，是不是一件很棒的事情呢？
• 一位爸爸/妈妈为自己的孩子挑选生日礼物，是不是很暖呢？
• 得知有人要过16岁生日了，我们是不是可以送上生日祝福呢？

这些点赞的情感或祝福，本身已经存在我们的心中。

只是，按照中国人的说话喜欢，不太擅长表达。

通过“问答赞”的做法，只是帮助我们形成新的说话习惯，帮助我们更好的表达，仅此而已。

初心并没有变更哟~

结束语

今天你学到了一个小妙招，读完文章后，快快去实践吧~

搞定老公/老板/客户/爱人/孩子……

图片来自网络

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