社会工程学包括了心理学，社会工程学的角度更广泛，比如信息收集、诱导、伪装、微表情、开放式问题、封闭式问题等。
信息收集：信息收集往往会造就后来的目的实现。有个人曾经跟我说过“人肉是为社工铺路的”，但是我在这里并不否认，也不赞同，因为社工其实可以获取人肉们想要的信息。信息收集往往需要条理性，有用的信息需要收集，没有用的信息需要保留，实在用不到的信息再去删除，同时，验证信息的真实性也是有必要的。
伪装：要想知道对方的信息，就必须把自己代入最亲切的人中，这类似于换位思考，但这里换的不仅是角色，更应该具有衣着、生活习惯等、其目的是为了减少疑心或者增加被认同感。
开放式问题：在我们中国人学习英语的过程中，学到一般疑问句和特殊疑问句的时候，会了解到——一般疑问句可以用Yes或No回答，而特殊疑问句不可以用Yes或No回答。比如Do you know anything about Li Ming?（你知道关于李明的事情吗？）和What do you know about Li Ming?（你知道李明的事情的什么？）回答就完全不同，一个是问详细的问题，一个是简略带过的问题，很明显，后者优于前者。
封闭式问题：封闭式问题和开放式问题正好相对应，对于这种相对的特点，我们可以发现开放式问题的答案很广泛，而封闭式问题，顾名思义，就是局限于Yes或No的问题，这种问题往往会引导你的操作。
准备的重要性：“机会是给有准备的人的。’”这句话我不知道是谁说的，但是我在这里引用了这句话，目的是让大家知道准备的重要性，在我发表这篇文档的时候，我本来是写好了稿子的，誊稿子的时候发现其实我写的稿子和屏幕上誊上来的稿子格格不入，因为我自己写的有很多的问题，我在誊稿子的同时不断添加内容，这和我写作文时候的毛病一样的。没有了准备，就不可能成功，这是我的总结。在想要获取一个人的信息的时候，我们往往要有一个固定的格式，比如说一张表格，我们所谓的准备，就是准备一张“表格”或者“模板”，然后在获取信息后，将信息往表格里面填写就好了，这样会条理清晰，而不会导致像我这篇文章一样没有任何思绪。
诱导的含义：诱导的准确性含义其实就是抓住目标的心，一旦抓住目标的心，其实就是控制了一个人，可以想象到，社会工程学是多么的重要啊。抓住的心，其实就是人性的弱点，我们可以参考Christopher Hadnagy的《社会工程··`安全体系中的人性漏洞》一书，书内有很好的解释。
微表情：人在交流中，往往会流露出自己的情感，比如喜、怒、哀、乐等。当然，这些情感是可以造假的，但是造假的话，也会有很突出的表现，比如说常见的假笑。假笑在职场交流中是很常见的，因为在谎言揭穿的时候，为了掩盖自己的谎言，通常会用假笑来掩盖，但是假笑会显得很不自然。我们通过观察会了解到真笑和假笑的区别——真笑面部是嘴角上提，眼睛眯起，而假笑则只有嘴角上提。而某些人会这样问我，既然知道了区别，那么我在假笑的时候，把眼睛同时眯起不就好了吗？我的回答：是的，你确实可以做到这样，但是细微观察会有些不自然的因素在其中。
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