你们有想过一个问题吗?如果开一间实体店,要怎么做才能最快速的吸引顾客到你的店。接下来就是要告诉大家几个步骤。
首先第一步,假如你们想要开一间新的店面,你们一定会装潢店面的吧。所以说你们在装修店铺的时候,就要制造一种期待,并且一定要让人知道,这店是经营什么的。这样消费者都是满怀期待感的。
再来第二步,当你的店铺开张的时候,第一波的引流,是非常关键的。通常店铺引流最好的方式,就是用非常优惠的活动,来吸引周边的用户路人,以及在装修期就关注你的人。传统的酬宾顾客来店里消费完就走了,等到活动期结束生意开始清淡,所以你们在活动期间,就要注意把人圈到线上。
除了传统引流顾客的方法,你们还会怎么做?我给你们一个建议,在开业期间,当顾客买单的时候,让顾客免费抽奖,而且要让顾客都有中奖,奖品的价值在2元左右,就可以了。同时,告知顾客我们有微信群,每天都有微信抽奖活动,奖都是各种实用品,可以到店领取。
有想过为什么要这样做吗?因为,这样可以把70%以上的消费顾客,吸引到微信社群里,相对是圈住顾客了,甚至可以将这些顾客变成会员。
最后一个步骤,就是整合周边的商家资源。形成一个本地平台,挖掘顾客的持续需求,可以带来更多的客流。那具体是要怎么做,简单来说,你到周边和你互补的商家谈。举个例子给各位听一下,比如,你是开餐厅的去找美发酒店等老板,把你的实体店顾客社群营销模式和他们分享,找出几个志同道合的,形成一个联盟。这样每个人都可以做社群,几个社群联合起来,形成会员联盟,到每个联盟店消费都享受折扣,那么相当于,你的潜在顾客数量会成倍的增长。
我和你们讲一句老实话,未来一定是顾客粉丝化、社群化以及产业联盟化,只有这样才可以锁定顾客的消费预算,带来更多的消费复购和客源。
图片来自网路接下来为各位补充说明一下,3大原则让你的优惠券使用率飙高。
一张优惠券没人用,常听到的表面原因有过期了忘记用、弄丢了找不到,但问个很简单的问题,如果今天是苹果公司的5折优惠券,你会忘记用或轻易搞丢吗?所以优惠券没人用的问题,有3个优化方向,够准、够力、够占便宜!
第一个够准的意思是客群精准。
发送优惠券,常常会遇到一种问题,就是到处乱发。
如果你抱着「见人就塞,有发有机会」的心情去扔优惠券,你可能会得到很高的优惠券制作成本、发送成本,但很低的兑换率。
所以在发送优惠券之前,想想你的潜在顾客是什么样的一群人
年龄、性别、出没地、喜好、生活型态等,请先学习找出对你的产品服务可能有需求、有动机的族群,然后精准发送。
小小提示,你可以归纳出,已购买过你的商品服务的顾客是什么样的人
第二个是够力。
市面上常看到令人困惑的优惠券,例如甜甜圈名店的来店送冰沙,牛排名店的满额送鱼排。看到这种优惠时消费者内心难免会想,可是我想吃的是甜甜圈和牛排。在这种一见不钟情,此后陌生人的情况,你可能已经不知不觉,付出了一张优惠券的成本,更失去一次成交的机会。所以请端出你店里的明星商品,别让消费者以为你在发优惠券清库存。如果你想推动其他产品的销售,明星商品也会是你最好的带路鸡!这时候你要问自己,什么样的商品服务在客户眼里是高价值,当然如果你的商品成本相对是低的就更好了
第三是够占便宜,顾客拿到开心。
当消费者拿到一张他觉得百分之两百会赚到的优惠卷,他肯定也会忍不住和亲朋好友分享,这时候你除了得到一次成交机会,更得到社群间口耳相传的扩散效果。所以永远不要对消费者吝啬,他们会是你最好的「行动广告」。
如果你因为担心成本太高,导致你设计优惠券时绑手绑脚,建议你考虑发送电子优惠券,并且学着精算发送成本和可能带来的收益。
我提供一个简单的算式,帮助你设计优惠内容。营收等于优惠券发出数量乘上兑换率,乘上客单价减掉发送成本再减掉实际营业成本。所以如果答案是负的,你可以试着朝几个方向思考。
一,提高兑换率,是不是优惠内容不够吸引人, 还是发送的对象不够精准。
二,降低发送成本,成本降低后发送量也可以提高,但还是要锁定有消费潜力的物件发送,例如锁定寿星族群发送的电子优惠券。
如果算的是正的,那就赶快开始你的发送计画吧!
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昨天我们说到【免费感】今天我们就来谈【新免费营销真就无所不能吗?】
新免费营销就是为了保护店家收益的同时,又创造客户的免费感而被提出,在呈现免费感的同时,更是有着相当广泛的用途,他作为吸引新客户的诱饵(前端引流)的代表营销模型,适合引爆许多新陌生客户鱼贯入店,也被用来设计成老顾客持续回头(中端回头)的引线,让每一个客户都成为店家的摇钱树,最后甚至创造出了后续高额产品成交的机会(后端巨额商机)。
对于企业商家有着这三大好处,也成为新免费营销崛起的根基,成为守护首要利益又建构【前端+中端+后端】三种技巧合一的【代表模型】!
下回分享:为什么需要新免费营销 请敬请期待
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图片来源自知识云公众号wisher888【今日推荐】限制连锁店高手
义大利的菲尔.劳伦斯开了一家7岁儿童商店。店铺内的商品全是7岁儿童专用的用品。家长想要进去买儿童用品,一定必须带上7岁儿童,否则一律谢绝入内。
但为什么是7岁呢?8岁的儿童可以用吗?6岁和7岁的差别在哪?真的是一家赚钱店吗?还是只是老板的个性古怪?
你会不会也对这本书有这样的疑问呢?有的话不妨可以买来看看,解开你的好奇心。或许对有事业的你,可以开启另一片新思维的天地。
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