每个人都是从儿童过来的，估计很多人也都被差别对待过。明明大人玩的很开心，却要求我们要继续工作（其实是学习），而他们却很少读书！我们感觉很不公平！而后，我们作为成年人，被领导要求，我们不可以迟到，领导可以，我们不可以办公室抽烟，领导可以！
这种情况，在课堂上也很常见，有一次我组织培训，听课的都是企业的内训师，我就见到很多人都端着肩膀，不懈的听着我的课！总是希望在我的课程里找到些问题告诉我！而课程中，设计了一个环节：吐槽大会，这些内训师都在吐槽“都是什么学生，上课不听讲，就知道玩手机！”
所以，想要当一个好老师，必须放平我们的心态，我把这叫做信任心态，换句话说，没有人会故意要当坏学生。第一次使用信任心态的时候，特别成功，我现在还能记得，这个学员上课不停的在玩手机，还在敲桌子，并且，与我怒目相对。按理来说，我有权利把他赶出教室，甚至不让他通过新员工入职培训，取消他的入职资格，但我没有那么做。而课程结束后，他并没有离开，我在跟他告别时，他把手机拿给我看，我当时一看内容就知道了，他母亲生病了，而他却无能为力，更重要的是，他上学，花了家里不少的钱。
所以，一直在看手机，是在跟家里人沟通，了解母亲的病人；敲桌子，不是为了扰乱课堂秩序，而是对自己的行为懊恼不已。但这一切都很无奈，我劝他好好工作，调整到售后部门，可以通过参与国外项目拿到补助，获得更多的津贴。而后，当我不断的去使用信任心态的时候，我发现，完全变化了，我不会去自责，是不是我讲的不好？而会刻意去了解学员背后的原因，有和恋人分手的，有领导派来学习的，有和家人发生冲突的……
甚至到后来，我真是没有这么多精力去了解每个不仔细听讲的学员背后的故事了，但我能做到的就是，尽自己最大的努力去讲好课程，尽自己最大努力去包容学员、理解学员。
放下批评的心态，没有谁天生是坏学员，也没有谁愿意去当坏学员；试着去使用信任心态，鼓励他，而不要去在意结果，因为我们永远无法让一个想熬夜的人早睡，除非，他真的意识到晚睡等于自杀！
加油，做个好老师！
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