简直被中国平安快气炸了。
感觉要上保监会投诉才能解决这个事情。
这事还得从一年半前说起。
被素未谋面的电销业务员推销了三份保险，声称是不需要我交一分钱保费，就能拥有这三份保险的权益，并且会在三年还是五年收到每年多三千的收益。
贪小便宜的心作祟，就在电话里答应了。
没想到贪小便宜吃大亏，根本就不是保险业务员说的那回事，所谓不用我交一分钱的保费，并不是真的不用我交一分钱，而是用我之前的保单做了贷款，在保险业务员口中就是所谓的“内部流转”什么的。
我本来也是神经大条的人，无数次追问保险业务员是不是不用我交一分钱保费，他都拍着胸脯说，绝对不用。
所以，我稀里糊涂地被他牵着鼻子做了所谓内部流转的流程，其实就是被他忽悠着做了保单贷款。
经过几个月乱七八糟的转来转去交保费的事，我发现根本不是保险业务员说的那样，即使我用保单贷款了，也不可能够用贷出来的钱交二三十年的保费。
不想再上当受骗，也反省了自己不该有占便宜的心理，在折腾了差不多一年的时间，终于协商着把三份保险百分之百退了。
那笔所谓保单贷款的钱也回到了我的账上。
第二天我就开始催保险业务员还贷款的事，我又不傻，明知道这笔钱是贷款就肯定有利息，但这笔贷款是因这三张保单而起，既然这三张保单已经被退了，我把贷出来的本金如数还了，这事就解决了。
那个折磨了我一年的保险业务员也承诺不用我承担一分钱的利息把本金退了就行。
这笔钱待在我的账上随时随地可以转走，但万万没想到的是，这事又折磨了我半年，到现在还没解决，也就有了我今天跟平安的客服差点大吵一架，自己也被气得半死的电话。
就是因为保险业务员承诺我说只有通过他去处理才能不承担利息，我就傻傻地跟他单线联系。
这本来在我看来就是很简单的事，双方核对一下金额，按照流程把钱转给平安就行了。
但是，这位业务员在我无数次打电话催促他，得到的答复不是等我明天处理，就是等短信……
每次都是我主动隔三差五地打电话给他让他赶紧处理，他每次都是答应了又不办，我实在没办法了，只好找平安的售后客服。
又打了无数个电话，跟每个打来电话的人陈述了不下十遍这件事情的过程，跟保险业务员的微信聊天记录也都发邮件作为证据提交了，可是今天收到客服的电话回复是利息得由我承担。
气得我差点背过气去，我问他，你们联系了我的保险业务员怎么说，这个客服竟然对我说，没联系上他……
我真是火冒三丈，连人都没联系上，就让我承担利息，这是什么道理？
而这个客服在上周五跟我通过电话以后说周一再跟我联系确认金额，结果今天已经是周四了，才打来电话……
理由是他周一调休了……那周二不能打吗？周三呢？
言而无信，中国平安的每个人都是这个德性，也没有按照承诺把金额拿出来跟我核对核对，而是问我自己算没算利息是多少？
看看，这就是中国平安这个大公司的办事的风格，如果不是在公共交通上，我真的要骂人了。
自己内部的业务员都联系不上，就让我承担他们造成的各种后果，这是一个正经公司培训出来的专业人员吗？
气得不想再跟他浪费时间，我说你先把事情的逻辑关系捋清楚，联系上业务员，有结果了再给我电话。
真是心塞，以后还敢买中国平安的保险吗？
我还真是再不想跟他们公司打交道了。
不要精神损失费就不错了，太烦人，太折磨人了。
2022年元月二十七日于深圳
网友评论