文 | 刘富君
办公室工作的人,通常去领导办公室请示汇报都硬着头皮,最头疼的事情就是领导不表态,既不同意也不反驳。
事实上,请示汇报对我们来说是一项基本的职业技能,在实际的操作过程中,我们要注意以下几点:
第一,不要夸大其词。请示、汇报都不能说假大空的话,要说客观的话,对事实负责。比如,马上就要开一个会议,你直接说为什么要召开这个会议、这个会议需要多大花销、需要哪些具体的准备就可以,千万不要去谈大会的意义。这就像你见到自己的家人一样,不会说一些大道理,而是说具体的事情。跟领导汇报的时候,切忌说大话、唱高调。
第二,注意汇报的顺序。假如你有两件需要汇报的事情,先汇报哪一件事就需要考量一下。如何最大限度地赢得领导的支持或认同?再假如这两件事情都涉及费用,第一件事情花五万,第二件事情花一千,你会选择先请示哪一件?做什么事情都要有一个顺序上的把握。
第三,提前了解别人的情绪。人做决策都有可能受到情绪的影响,领导也是如此。在请示之前,你可以向相关人员了解领导最近的心情。人逢喜事精神爽,别人心情好的时候请示汇报就可能比较顺利。
第四,书面请示一事一请示。我们进行请示的时候,书面的请示要做到一事一请示,如果有十件事情就分为十件事情分别进行请示。有人会说,这样不会很烦吗?一事一请示是办文的规则,领导可以直接同意或者否决某件事情。如果把许多事情放在一个请示里,有些事情领导同意、有些事情不同意,签文也是比较麻烦的。
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