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对于“能力”的一点思考

对于“能力”的一点思考

作者: 顾眯眯 | 来源:发表于2022-08-10 11:34 被阅读0次

小G问小M:某某员工的能力怎么样,这段时间表现怎么样?

小M回答:他的工作态度很好,经常加班,干活也很积极,很勤奋。

小G一听之下,觉得小M对这个员工的评价很高,但是仔细想了想,感觉又有点哪里不对。

当我们在说能力的时候,我们到底再说什么?

在团队里面,我们到底是如何判断一个员工有没有能力?员工的表现好还是不好,到底是用什么来评价的?

很多时候,我们在评价一个员工的时候,经常会说这个员工态度很好,经常加班,很辛苦,但是,我们却忘记了一个最重要的,那就是这个员工有没有拿到结果,能不能拿到结果。

如果一名员工拿不到结果,那他就算技术能力再强,专业知识再多也是没有任何意义的。例如一名员工写出来的代码很优雅,对于专业理论知识也是能够口若悬河,身边的同事也对这名同事赞不绝口,会夸他技术能力好,也很勤奋,经常加班写代码。但是,经常上线的需求,会发生故障,技改需求上线也经常会有遗漏。那这样的人能力到底强不强。

所以我们在说能力的时候,我们要看最终的结果,结果是对于能力唯一的衡量标准。

同样的,当我们在说一名管理者有没有能力的时候,我们在说什么?

有些管理者每天都很忙,非常勤奋,参加各种会,需求评审\移交会,复盘会,例会等等等等,但是每次的季度目标达成度很低,系统经常出故障,这种管理者算有能力么?

跟普通员工一样,第一个衡量标准肯定是能否拿到结果,如果一名管理者拿不到结果,达不成目标,那就可以说这名管理者是缺乏能力的。

但是拿到结果是不是衡量一名管理者有没有能力的唯一衡量标准?如果一名管理者能力很强,精力也很充沛,能把控所以细节,所有的结果都是他自己去拿到的,而不是他团队成员一起拿到的呢?

这样的管理者同样是缺乏能力的,对于一名管理者来说,第二个衡量的标准就是他有没有培养人,更甚的是有没有培养明天需要的人才。团队不是靠他一个人去出成果的。

根据德鲁克的思想,管理是需要激发团队中每一个员工的善意,跟团队一起去拿结果。但是如何才能够让团队去拿结果呢?

首先,就是要激发善意,根据公式:人才=意愿*能力,如果意愿出现了问题,那就很难拿到结果。这个时候我们需要沟通员工意愿,是为了成长,为了成就感,还是为了物质。

其次,就是要定义出目前要去拿结果,团队需要多少职级,各个职级分别需要什么样的能力,做好人才画像,然后仔细斟酌目前团队的成员是否符合人才画像,把员工跟人才画像做匹配。

再次,当业务发展,今天的人才是否还能满足明天的要求,如果不能满足,那需要我们如何提升,我们需要帮助员工成长,员工的能力增强了,员工的工作效率也会随之增加,也就能够帮助团队拿更多的结果。

最后,也是最重要的,管理者要心里要装着员工,帮助员工变得更优秀,他们不只是去拿结果的工具,要视人为人。希望员工勤奋,但是不能勤奋到没有时间成长。

小G想到这里,又问了小M:那这个员工最终产出怎么样?

能力是在需要与环境之间架起的一座桥梁,共勉。

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