美文网首页
你不知道的用户调研那些事!深度好文

你不知道的用户调研那些事!深度好文

作者: 知识堆丁丁 | 来源:发表于2019-12-28 09:21 被阅读0次

 

我有一个idea,满足用户某个需求!

先确定一个idea,做可能性假设。

评估需求

(组织内容部确定idea可行性。)

 

1.定量评估需求

 · 很多人用(市场规模有多大)

 · 很多人会经常用(使用频率有多高)

 · 很多人不仅经常用,而且必须用(依赖度有多深)

2.定性评估需求

常用的是“kano模型”

3.可行性分析

· 经济

· 技术

· 市场

用户调研

一、明确用户调研的目的

1.产品目的:

①优化用户体验;

②用户留存;

③用户传播;

④提升产品目标;

工作内容负责人时间安排

产品目的确定全体成员 

2.用户需求:

①操作体验;

②满足用户需求;

③达到目标;

例如:想了解要进入的目标用户市场、当你不清楚用户是怎样的、不清楚用户痛点、拿不准产品方案的时候,通常可以选择做用户需求调研,或者小成本尝试。

 

工作内容负责人时间安排

需求目的确定全体成员 

二、选择调研用户

①已有用户

②边缘用户

③非用户

为了增长的用户访谈,更应该倾注精力在边缘用户与非用户身上

构建初始用户画像,根据用户画像去找用户。

 

工作内容负责人时间安排

用户确定  

初始画像确定  

 

三、用户调研内容分类

①用户基本信息调研

②针对某个idea需求的调研

(1)用户:谁会用这个功能?

(2)场景:用户在什么情况下会用?

(3)问题:用户在上述场景下,碰到什么问题?

(4)方案:用户现在的解决方案是什么?

 

 

工作内容负责人时间安排

用户基础信息调研内容  

新产品需求调研内容  

四、明确调研的形式

①用户访谈

财务同事和朋友

访谈大纲的准备

 

②问卷调查(线上、线下)

财会类社群及公众号

问卷设计(简单和挖掘价值)

 

③情景调查(实地考察)

垂直信息平台头条、知乎、知道、贴吧、财经类网站,进行相关信息采集

④第三方反馈

对销售老师进行调研,提炼用户价值信息,偏客观类问题较好,保证真实性。

可以尝试用户访谈去做

 

工作内容负责人时间安排样本量

用户访谈大纲/调研人/  

问卷调查设计/调研人/  

情景调查内容/调研人/  

第三方反馈大纲/调研人/  

五、调研样本量

暂时不确定(样本量达到一定数量才有参考价值,否则不具有普遍性。)

六、用研数据

收到用户反馈之后开始整理数据内容,并对用户以上的有效内容进行筛选。

从用户基础信息到用户需求信息--提炼升级用户画像,验证或者完善idea可行性。

再进行可行性复盘

工作内容负责人时间安排

调研数据收集/ 

分析挖掘需求/ 

验证产品可行性/ 

六、MVP测试

①MVP产品设计

满足用户使用场景:网页、小程序、APP;

单个突破,不要多做。

②技术功能实现

③渠道推广

④数据统计及反馈

 

⑤验证完善新的MVP

工作内容负责人时间安排

MVP产品设计

技术功能实现

渠道推广

数据统计及反馈

验证完善新的MVP

从1-5,再由5到1,最终形成良性的分轮效应!

相关文章

  • 你不知道的用户调研那些事!深度好文

    我有一个idea,满足用户某个需求! 先确定一个idea,做可能性假设。 评估需求 (组织内容部确定idea可行性...

  • 如何进行用户调研

    用户调研 一、深度用户调研 1.1 用户调研:发现用户问题,验证可行性 观察使用观察》提问》用户主动说 1.2 常...

  • 用户画像文章整理

    一、 深度好文 | 让你真正品尝到“用户画像”的甜头 这篇文章主要讲解了几点:用户画像的益处;创建用户画像的方法;...

  • 新产品规划——3、产品调研

    本次调研采用深度访谈的形式验证、发掘目标用户需求。 1)深度访谈问题 1、你上一次周末出去玩是什么时候? ...

  • 用研分享 -如何执行一场可用性测试

    用户调研分为定量调研、定性调研。在定性调研中,深度访谈、可用性测试是最常见/最常用的方法,也主要用于成长期&成熟期...

  • 做好用户调研,你要的都在这里了

    一、为什么要做用户调研 1、什么是用户调研 用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究事...

  • 《想培养写作能力,可是不知道写什么》观点篇

    【一】 不知道写什么的人佩服每天都能坚持写的人,每天都能坚持写的人佩服能写出深度好文的人,能写出深度好文的...

  • 如何写出爆款的个人标签?

    好文案就是能钻入用户的脑子做调研,满足用户的需求,让他们变成更好的人。这种意识就是用户思维。—韩老白 一、怎样用用...

  • 2020-03-22

    知人不评人,知事不声张(深度好文) 这世界上,多的是你不知道的事,你看不见的苦。 生活中,总有那么一类人,随意评价...

  • 1.3 用户分析 - 用户调研(下)

    用户调研(1)我们主要介绍了用户调研的完整流程,如果你仔细阅读了,肯定对用户调研有了较为清晰的认识,但是,用户调研...

网友评论

      本文标题:你不知道的用户调研那些事!深度好文

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nnojoctx.html