读完刘墉《说话的魅力》梳理十条感悟
1、换个方式说
你让老公买蒜苗,结果他错买了葱,你想做的菜做不成了。此刻,你不该说:“怎么这么笨,这都分不清。”而应换个角度讲:“葱,正是我想要的,可以洒在鱼上,放进汤里。”换个角度就解除了大尴尬。
2、成事不说
“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”事情已经成为定局,就不多说了,已经无法挽回,就不用劝谏了,过去已经过去,就别责难了。
3、把话说到心窝里
坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说……好话与坏话常在一念之间,若懂得退一步想、懂得忍,会有意外的结果。
4、家常话小心说
正着说、反着说、托人说、自己说、抢着说、闪着说、缓缓说、快快说、换句话说、忍着不说……生活中有太多夫妻因为日常沟通中说活太伤人而导致分道扬镳。
5、学会幽默
懂得幽默的人知道认清对象、把握机会、营造气氛、引爆笑点、埋下伏笔、热话冷说、逆向思考、掌握逻辑、讽而不辞、点到为止,化解尴尬。
6、看破不说破
我们明知别人是在打肿脸充胖子,撑场面,就不要去故意点破,也许别人有苦衷或者另有它意。用暗示代替直言,虽然直言出于耿直,但往往好心办坏事。
7、以建议代替责难
很多人好为人师,站在制高点对别人指指点点,让人无法接受。即便是指出对方的不足,表达自己的看法,也应该尽量用建议的方式,而非责难。别人要不要采纳意见,决定权在他。
8、说话有分寸
语言有温度,轻重有分寸。不该说的话不说,该说的也恰到好处。
9、别把话说满,也别把话说绝,三思:思危、思变、思退。
10、善用技巧
说话技巧很多:声音、语调、情绪、速度等,选择合适的技巧、时机、场合,大胆运用。
总的来讲,说话原则就是:要通俗易懂、要顾及他人、要有分寸、要赞美、要幽默。
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