从盒马新零售的模式来看大家都知道未来线下零售店不仅不会消失,可能比以前更強。当企业有了好产品,通过数据进行用户画像,不论布局线上还是线下最终是产品与人接触互动来进行的。对于没有庞大数据库支持的零售店,在增加智能支持的前提下与各大平台合作,通过大开台的数据精准了解用户需求以及如何让客户感受到价值。比如在盒马买一盒几元的蛋糕30分钟内能送货上楼,让用户体验到服务价值;用心服务不要是一句空话,店面人员的一个微笑和亲切招呼,可能超出企业投放的巨额广告费,店员是产品与客户连接的桥梁,是接触点,与产品经营策略及销售量息息相关;做好产品货架陈列,营造销售氛围,做到处处有产品,处处能看到产品卖点!——【圣智扬观察与思考】
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