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你问的问题,对方Get到你真正的意思吗?

你问的问题,对方Get到你真正的意思吗?

作者: 活泼乱跳的虾紫 | 来源:发表于2022-04-26 00:04 被阅读0次

    今天看到同事拿着外卖走进来,我好奇问:点了什么?同事回答:点了XX店铺的外卖,我心想我不是想知道店铺,我是想知道对方点了什么菜品,我又问:那你点了什么吃的?同事回答:点了饭。

    我内心一阵抓狂,我明明不是想关心对方吃粉还是饭,我是想了解对方菜品,帮助自己有更多菜品参考,若是好吃的,下次我们可以一同外卖。

    让我陷入思考:为什么两次问答对方也无法回答上自己想要的问题呢?

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    我回忆类似的经历,有一次下班前往公交车站的路上,我问同事:你搭什么回家呢?对方回答:搭车,我心想这不是已经在去公交车的路上吗?因为地铁是另外一条路,我其实是好奇对方搭什么线路的公交车,看看会不会搭乘同一辆公交车。

    于是,我又继续问道:我也是搭车,那你搭什么车,结果对方居然告诉我,她搭乘的是公交车。

    我就郁闷了,难道我会好奇她搭乘的是单车还是公交车,大巴还是的士吗?难道对方就不会换位思考别人问的问题真正意图?怀疑对方理解能力存在问题…

    发现类似的问题,好像每天都在上演,我想起领导交代工作也经常出现类似的问题,例如今天早上,领导发来简单一句话说需要业绩数据,没有目的也没有具体取数口径,我马上咨询好几个问题确认口径,以便确认领导真正的需求。

    明明一个简单的问题,却有多个不同的理解,很容易误会对方的意思,究竟是提问者的问题还是接受者理解能力的问题?

    我觉得两者都存在,接收者如果想明确提问者的需求,可以通过提问的方式去进一步确认问题,而提问者如果想得到自己想要的答案,也可以进一步具体说出自己的需求,以便对方快速理解。

    例如我可以直接问我的同事:你是搭乘公交车吗?搭乘是哪一部公交车呢?我刚好搭乘XX号公交车,我们可以一同前往公交站……你订的餐是什么菜品?好吃的话麻烦推荐给我。

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