书目 :《细节 :如何轻松影响他人》
进度 :67—72页
用时 :20分钟
知识点 :如何为员工鼓劲儿加油
金钱的激励可以提高员工的积极性 ,但也有负面影响 ,有时也会浸蚀内在的积极性 。
沃顿商学院教授亚当.格兰特认为 ,如果有人能够提醒员工 ,他们的工作是多么重要 ,他们可能就会更有干劲儿 ,进而变得更有生产力 。
无论是在私企 ,还是在公共部门或社会企业 ,几乎每份工作都有自己的意义和重要性 。
“四两拨千斤”的小改变就是 ,管理者要采取一些行动 ,确保员工们不会忘记工作的意义 。具体方法 :
1. 回顾一个精彩完成工作 、让客户满意的故事 ,并把这个故事在公告板上张贴出来 。
2. 根据承诺原理 ,请团队成员挑选出自己最喜欢的故事 ,进行现身说法 ,让员工们亲耳听到客户的声音 。
网友评论