【1122读书感悟】3276-Echo

作者: Echo_dc7d | 来源:发表于2018-11-22 21:26 被阅读0次

    书籍:《好好说话》

    作者:马薇薇、黄执中、周玄毅等著

    知识点:

    001 话术能力是全息的。

    002 沟通、说服、谈判、演讲、辩论,是最常见的五种话术场景,对应五种不同的话术能力。

    003 沟通:权力的流动

          说服:权力在对方

          谈判:权力在双方

          演讲:权力的形成

          辩论:权力在他方

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