多举措助力疫情防控期间金融服务更给力 分行领导赴建三江辖区机构

多举措助力疫情防控期间金融服务更给力  分行领导赴建三江辖区机构调研指导工作

为进一步了解建三江辖区机构2021年工作开展情况，分行党委委员行长张翼飞、行长助理张乐一行分行营业部和七星支行，听取机构对分行工作的相关建议，在做好疫情防控工作的同时，将金融服务作为工作重心，多点发力，提升服务质效，为垦区客户提供高效优质的金融服务。

分行营业部经理张艳楠表示高效激发厅堂潜力，春节期间设置弹性服务窗口，运用自助机具有效分流客户。同时加强营业网点防控力度，加大重点区域的消杀频次，强化现金消毒柜的使用，让客户用上放心钱。并且严格进行测温、扫码和登记，采取有序控制客户流量、设置安全线、分散就座等措施。近期协同书法家协会进行了节前送春联的活动，为客户提供安全舒心的服务环境，充充分分发挥哈行匠心精神！

七星支行行长梁龙汇报年初正值农贷客户还款高峰，支行按下“零接触”模式快捷键，积极引导客户优先使用手机银行、网上银行、微信银行银行等线上渠道办理业务，避免人员聚集引发交叉感染风险，线上服务更专心保障支付服务渠道稳定，真真正正撸起袖子加油干！

张翼飞行长对于辖区机构服务表示充分肯定，强调金融服务不断档。疫情发生以来，我行守土有责、守土尽责，落实落细属地防控责任，让哈行旗帜高高飘扬在建三江的抗疫战场，使业务有序衔接，及时消除客户恐慌情绪，确保金融服务不打折、不断档。