2018年1月24日，今天是机车学子汉口站春运社会实践的首日。经过前期紧张培训，266名春运学员已经顺利上岗，积极投入车站工作中。 “师傅，你好！我这张票可以改签吗？”一名中年旅客叫住了正在心连心服务台工作的春运学员王珣。王珣连忙上前询问，得知旅客姓刘，准备搭乘15：04分开往阜阳的T182次列车，但因为帮助同车旅客看护行李，旅客长时间未回来认领行李，刘师傅错过了上车时间。 了解情解情况后，王珣接过车票又看了一眼行李箱，“刘先生，别着急，我们先把行李箱进行安检”，他一边宽慰刘先生不安的情绪，一边将其带往安检处。在安检完毕确认行李安全后，工作人员为刘先生将T182次卧铺车票改签为19:10分的T320次硬座车票。随后，王珣陪同刘先生前往候车区，并贴心地送上了出行提示后，又快速回到了自己的岗位上继续工作。顺利改签的刘先生终于露出了轻松的微笑:“感谢你们的真情服务，让我们在回家的路途中也感受到了家的温暖，祝你们工作愉快！” 一年一度的春运即将拉开大幕，在返乡高峰期的背景下，作为武汉三大火车站之一的汉口站，将面对严峻的考验。而作为未来铁路事业的建设者的机车学子们将在这个寒假中与车站职工一道，用他们的真情与汗水，共同为服务春运，服务人民，为旅客打造一条平安、温馨的回家路。
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