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随笔(494)《货如轮转》

随笔(494)《货如轮转》

作者: 老区游子 | 来源:发表于2021-12-04 06:34 被阅读0次

    原创 老区游子  游子岁月  2021-12-04 06:07

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    #学会生活 懂得快乐

    9个内容

            就为这超市做广告:胜佳购物最佳感悟!

                                            ——题记

    我要谢谢你

    音乐:

    若韻;深蓝

          一大早就为胜佳超市作如此直白的广告,是不是在里面有股份?还是想去哪里应聘?

    图片

    胜佳超市的退换体验,不用想下次购物我再来!

     

          请您先看看事情经过,了解后您也说说话!

          事情梗概:

          上个月我在该超市购买两箱牛奶,等消费第二箱的时候发现居然有细蚊小蛾出现!检索日期购物无误打开箱子是一支小盒牛奶炸裂,时间一长渗漏周边牛奶受到污染,而我迟迟发现!

          试着打服务热线,答复是找售卖商家交涉没有强制性的退换标准,一小支估计没问题!抱着试试的心态,第二天胜佳超市服务主管当天全换,还表达对消费者的歉意!事情处理完毕!

          老实说在电子商务极度扩张,实体店竞争加剧的市场面前,退换货物司空见惯,为什么赞赞这一家呢?一切都是皆因得果——

            退货没有给脸色看

            有个笑话说:商城热线打通提示,购物请按1键,退货请按12345678456321678910987……完成一千按键请留言,我们将尽快与你联系!你看看退货给你脸色看,是普遍存在的!那一天我去美女经理说问一问流程,乐意说办就办!

          退货没有多先置条件

          我以往的退换都是要这要那,有些要求是对的有些条件就是把你推向换不成的局面!这一次我没有带收据和废物过来,因为麻烦我都只是拍照立存为证,经理都认同汇总之后照办!

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    旧的没带去人家也认,换回新的体现诚心诚意!

          退货二话不说无套路

          这次购物出现问题,习惯性认为超市的错,那就是我们习惯性的错!假如人家想找茬:你为什么不检查?你怎么证明带回家的路上,不是你摔坏的?你怎么不当天拿回来换……搞到你自然而然说算了算了吃亏算了!胜佳超市没有套路,就只剩下好好的服务,让你感受开心购物!

          退货有歉意更有诚意

          错了说对不起,很多超市是为了取得你的原谅而说的对不起!一旦这么久还执意追求退货,退完就完了不想说对不起!毕竟这个消费者,往往认为此人多多少少太势利!哈哈!胜佳的做法不是这样想,而是只想自方原因,给人不便就说对不起,体现真诚绝对值得肯定!

          退货行动高效值得广告

          退货慢慢来研究研究,来了下次再来往往都遇到!而这一次退货,美女经理问加我微信看了图片,说走流程之后备好货今天办妥!当天到胜佳,当天退货带回了家,用事实说话!

          用事实说话,购物去胜佳值得相信她——

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