情绪

【我:“记住一句话:情绪本身并无好坏对错，主要是看你用情绪来干什么，你是驾驭情绪还是被情绪控制，情绪就是个工具，使用情绪达到某种目的或结果，这时情绪就被你所用，它就产生无与伦比的力量。”

她:“怎么辨别自己是在利用情绪？”

我:“很简单，当你发火生气的时候，心没动就代表你是在利用情绪，只要你心动了，就代表你被情绪干扰了，就好比我，上一秒怒发冲冠，下一秒和风细雨，为什么能做到这样？就是心没动，内心很平静，外表各种情绪展现，这就代表你能灵活妙用了。”】

——欢喜哥

客户只能被自己说服

今天带了一个客户看绿地的店铺，直接去了工地这边。

客户把工地的边边角角都转了一遍，并且了解了各个地方。交通、人流量、大门的方向、位置、店铺的户型、附近的停车场、甚至地形的上下坡、店铺门口的设计……

没有一个是不详细细致的，还有赣州各大楼盘的店铺以及人流量的分析，客户考虑得非常地详尽。

我们在场没有一个人有他这么专业。

就是真正的从客户的角度和需求出发。任何套路对他来说都不管用，真正可以做到的是让他相信自己的眼光，引导他认可这个投资。

当我看到一个客户如此周全地考虑自己的未来收益，我感觉自己现在做的远远不够。