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识别信息可信度与识别语言歧义

识别信息可信度与识别语言歧义

作者: 徐伟_1226 | 来源:发表于2019-07-28 22:33 被阅读0次
    如何判断一个信息的真假?可以从三个角度来进行筛选。

    第一,传播角度:从传播角度来说,判断是否是原始的信息,是否在转述过程中出现了偏差。即原始信息,指当事人、官方网站、原创者发布的信息,是最早发布的信息。

    第二,质量角度:从质量角度,判断发布原始信息的人是否专业、有无相关话题领域的资质。个人的信息质量,参考他的教育背景、经验、成就、声誉和职位信息判断;渠道的信息质量,参考渠道的资质、口碑。

    第三,立场角度:从立场角度,判断原始信息发布者,是否被利益影响,对论题抱有偏见。来自利益相关方的信息,需要注意其诚实度、客观性和准确度,比如广告。

    例子:很多的文章说的“据外媒报道”这样的字眼,一般来说,我们都会认为默认靠谱。但实际上外媒相关信息陷阱也很多。首先,是真的外媒吗?有意识的查证外媒是否真的存在?二、真的是外媒说的吗?到官网核查原文,参照高公信力媒体提供的翻译版本。三、这家外媒靠谱吗?可以借助微信小程序“西方媒体查一查”,了解外媒可靠性。

    而如何识别语言的歧义?常见的有三类语言歧义。

    一、省略关键词:如“买一送一”。买一件衣服送一双袜子。像这样的信息不完整的句子,就需要通过追问来澄清关键词,主动获取完整的信息。

    二、用模糊的词来表达范围或程度:如“高达”、“有助于”。如“低价促销,低至三折”。遇见这些模糊用词来描述效果,一定要反向思考,不要关注能最大范围,而要关注最低范围是怎样的。

    三、用否定词,诱导我们理解成错误的对立面:如“不支持”不意味着“反对”。如外交人员的“不支持XX独立”,不意味着“反对”独立。要知道还有一个中间地带,不要觉得对方的态度就是相反的一方。

    而知道了这三种语言误区,你能如何利用呢?可以试试下面三种场景。

    一、如果你希望他人忽略一些不利信息时,可以试着省略关键词的方法。如酒店的“5折房价优惠”,不是无限供应,同时还是有房间限制。然后把这些限制条件不放到首页,只放到细则里。

    二、如果你希望别人对某样产品有更高的评价,可以选取这个产品某次特殊情况下的最大效果,然后加上范围模糊的词。如“充电5分钟,通话两小时”。如在简历中写的“我做的活动策划,好评率高达95%”。

    三、如果你想避免和别人的立场冲突,但又想保持观点,可以用诱导性的否定词。如996工作制,朋友直接说这些老板太黑心。你不太认可,但又不想直接反对,就可以说“这种制度我不提倡,不过996工作制也有其原因的……”,其中“不提倡”就是诱导性的否定词,之后再说观点,对方更容易接受。

    文章来自“圈外商学院”L1课程的信息甄别,自己边复习边写。

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