现在大多数的地铁里，都为座轮椅的残疾人设置了专区，但我们在地铁里却几乎看不到座轮椅的残疾人，是不是中国的残疾人不多呢？还是他们一般都不做地铁呢？根据中国残疾人的抽样普查结果显示，目前中国的残疾人的人口总数约为8502万，这个数字几乎是韩国人口总数的2倍。其实，对于座轮椅的残疾人，他们不坐地铁的原因有很多，有硬件环境的原因，在很多地铁里面，升降电梯口的宽度根本不允许一辆残疾车的进出；也有人文环境的原因，残疾人出门会遭到很多怪异的眼神，在心理上是个沉重的负担。美国早在20世纪60年代，“Design for the Real World”一书中就提到，设计不单要为健康人服务，还要为残疾人服务。
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