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“善解人意”的两个误区。

“善解人意”的两个误区。

作者: 枫岚情商妈妈团 | 来源:发表于2020-05-22 11:10 被阅读0次

    人类作为群体动物,有一个天性,就是希望从众

    美国有某一个州,发现他们的大学生抽烟的比例越来越高,他们有点担心,想要降低这个比例。

    于是他们在州里面的两所不同的大学,分别提出了不同的宣传策略。

    在其中一个大学,他们推广的是关于抽烟的坏处;而在另外一个大学,他们不提抽烟的坏处,只标榜一件事情,就是“在美国其他州,80%的大学生是不抽烟的”,你猜猜看,哪一个效果比较好?

    抽烟的坏处,并没有吓到大家,反而是,当这个州的大学生知道“其他州的大学生,有80%都没有在抽烟”的时候,他们发现,抽烟并不是想象中那么酷的一件事情,结果,在这个大学里面,抽烟的比例就高度地降下来了。

    当我们处于大众之间时,我们就喜欢从中寻找一种归属感。

    所以,如果有人分析“你是哪一种血型”,或者是“你是哪一个星座”,大家都会乐于谈论这样的话题。好像把自己归到某一个星座里面,比较安心,比较有归属感。

    有的时候就会偷懒的,把自己某一些行为的原因,归咎到“自己是某一个星座”上面去

    有的人可能点菜的时候犹豫不决,或者情绪喜怒不定,就会说自己是双子座的;

    有的人可能太博爱了,没有办法专一,就说自己是双鱼座的。

    可是实际上,不管你是哪一个星座,你都有可能犹豫不决,都有可能过于博爱而不专一。

    聊血型或者是聊星座,当然是社交场合很容易引起大家兴趣的话题。

    对于大众心理的研究,有可能是因为要解决问题,所以难免会追求方便及效率。

    可是如果我们面对的,是个人的心理、个人的情绪,不管是别人的,还是自己的,我们应该要避免追求方便及效率。

    因为如果我们这么做,只是会耽误自己理解自己,也是对人的不尊重。

    我建议,不要轻易地、很粗糙地用一句话说“他们那种人就是那个样子”,就下了结论。

    所以说善解人意的第一个误区,就是为了贪图方便而随意将人分类,贴上星座呀,血型呀,地域呀这些标签,这其实是在降低他的独特性。

    善解人意的第二个误区,就是 “不懂装懂”,也其实也是另外一种贪图方便。      

    对于我们不懂的事情硬要装懂,有可能是为了面子,也有可能是为了没耐心。 

    所以,如果朋友跟我们倾吐他的情绪,我们却回答说“你说的我都懂”,或者秒懂、立刻懂,这些可能对于朋友的倾诉都是很大的打击。

    尤其我们在安慰别人的时候,很容易说“你的痛苦我都了解”,实际上呢?        

    失去亲人的痛苦,跟忍受贫穷的痛苦,那是不一样的痛苦。

    即使都是失去亲人的痛苦,不同的人感受也不一样。

    也许我们只是为了要安慰对方,可是当我们说出“你的痛苦我都懂”的时候,不一定能够安慰别人,反而会让别人觉得,他的痛苦被忽视了。        

    当然,我们会这样说,一方面绝对是出于善意;

    另一方面,可能是初次面对这种情绪,我们也不知道说什么才好。所以今天我们才提醒大家,在面对情绪的时候,不用追求效率,不用追求方便。

    一方面,这不恰当;另一方面,其实也追求不到。

    很多我们耳熟能详的、安慰别人的话,通常都只是结论。

    比方说“人生就是要往前看呐”,“赶快从自己的情绪里面走出来吧”,“不要这么悲观嘛”,这些都是结论,在当事人的耳中听起来,可能都像风凉话一样。

    这些结论,是需要当事人经过面对自己的情绪,长时间地消化之后,才有可能达成的结论。

    最真实的面对情绪的态度,有可能是“不用催他,等时间到了,他自己就会走出来了”。

    至于什么叫做“时间到了”,只有当事人自己才能决定。

    曾经在看过一个节目,当时一个嘉宾,谈到跟他的太太初次约会的时候,他说整个晚上聊了三个小时,他觉得他人生第一次遇到一个女的,这么懂他,这么了解他。

    然后又主持人又采访了他的太太,“听说你们第一次约会,双方热络地聊了三个小时”。结果这位太太就笑着回答我说,“那三个小时当中,我其实一句话都没有说,我都在听他说。他一个人滔滔不绝地讲了三个小时,然后第二天,他就说,我是他遇过最懂他的女人。”别人在倾诉的时候,只需要你倾听,而不需要你说“我懂”。

    对于别人或者是自己的情绪,保持着“不知道”、“不懂”的态度,其实是很美妙的。因为我们都必须要跟一家人,跟爱人,乃至于跟我们自己,相处很久的时间,如果一下就搞懂了,那还有什么乐趣呢?所以这种“不知道”跟“不懂”,其实是维持长期、有意义的关系,一个重要的基础。

     面对复杂的情绪,不要为了追求方便而粗糙的归类,不要追求有效率的秒懂,也不要追求能够一次搞定,永远解决。面对大众心理,跟面对个人情绪,请采用不一样的态度。

    枫岚情商妈妈团

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