长线思维----对未来的无限执着。
1、长线思维
我第一次接触“长线”，应该是了解到股票和巴菲特开始。巴菲特的价值投资就是一种长线思维。然而对于“长线思维”更深入的理解，是在混沌大学李善友教授关于贝索斯的课程里。这堂课里有太多管理知识和思维的精华，我反复听了有十多遍，给我最大启发的就是“长线思维”。它其实是一个很多人都了解的思维，却又那么的反人性，真正要能做到实在是太难太难。如果要将一种思维模式内置到我的大脑里，那么我想第一个就是“长线思维”。
贝索斯与巴菲特一样，奉行着一种长线思维，甚至有人说他创造了一种商业哲学，那就是对未来的无限执着。他在1997年的第一封致亚马逊股东信中写到“我们要以长期的眼光经营这家公司，我们要把注意力极度聚焦在客户身上，比起短期的利润和华尔街对股价的反应，我们更在于公司长期的领导地位，哪怕一些投资暂时看不到盈利，如果长期有益，我们也会大胆去做。”
（1）自由现金流＞利润
自由现金流是什么？它是指把你的运营成本以及维护性资本开支去掉以后，你可以自由支配，愿意把他变成利润也可以，投资未来也可以，可以自由支配的那一部分钱叫做自由现金流。
“公司就是要利润最大化，为股东创造更多的利润”这是很多人奉行的公司至理名言。而贝索斯认为，财务报表上算的数字的利润不是公司的核心能力，一个公司的核心能力是自由现金流，你有多少钱能够支付到未来的投资上去，这才是决定公司价值的核心的指标。
亚马逊是一个典型的，当利润和自由现金流相悖时，完全不顾及财务报表上的利润，并把它能够投入到未来的钱全部投入到未来。亚马逊报表上的利润几乎为零，但是不是它赚不到钱，而是贝索斯把赚到的钱全投出去了，这样以甩开竞争对手，从而取得长期的领先。
当你选择利润时，就是现在做个了结，当你选择自由现金流时，你是在投资未来。2009年致股东信的时候，贝索斯洋洋自得并有些夸张的说“在公司全部452个目标里，净收入、毛利润、运营利润一次都没有出现过。”利润本质上是一个会计周期内（短期）的盈余，销售额不变的情况下，企业花的钱越少，利润越多，报表越好看。利润是虚的，现金才是实的。如果我们总是盯着短期的利润，很多时候反而会做出伤害公司长期利益的事情，比如研发投入、营销投入、技术改造等，短期内都会影响利润，但长期对公司是有利的。
（2）客户＞利润
亚马逊的长期战略是以客户为中心，公司文化是“全球最以客户为中心的公司”。其核心原则有三点，第一是货品的无限选择，二是最低的价格，三是快速的配送。这是公司长期不变的增长心经，十年二十年也不会变，我想没有哪个客户十年后会说，“亚马逊做的挺好，但我就是希望它的货品选择再少一点，价格再高一些，配送再慢一点。”。
有这样一个故事，美国玩具反斗城找到贝索斯说“能不能这样，我把未来十年的上架费全部给你，但我有个要求，你能不能让我独家在亚马逊来卖玩具？我把所有的钱提前给你？”我想如果我是贝索斯，在这个时候我能不能挺得住？这么具有诱惑性的订单，十年的上架费，提前支付呀！我诚实的说，我肯定挺不住，我肯定会同意。贝索斯居然不干，这件事违背了他运营公司的核心原则，以客户为中心，三大原则中的“客户无限选择权”，这一原则神圣不可侵犯。
冷静后再想想，一边是利润，一边是客户体验。如果选择现在的利润，那么失去的是客户体验，客户只能买到反斗城的玩具，可能很多客户会因为买不到满意的玩具而选择离开亚马逊，十年之后可能会流失很多用户。如果选择的是客户无限选择权，那么客户体验更好，会有更多客户、更多消费，失去的只是提前支付的上架费，客户多了，其实会有更多的玩具厂家会愿意去亚马逊卖产品，可能上架费收入会更高一些。
（3）增长＞市值
反对利润很难，而对于上市公司，更难的可能是反对股市中心论。绝大数上市公司只有一个目标，那就是炒高估价，把利润做高也是为了这个目的。只要股票涨了，股东就可以套现挣钱，投资人也可以挣钱，股民也皆大欢喜。其实这是一种怪现象，芒格说，今天的企业家的第一职责已经不是如何把产品做好，如何服务客户，而他们第一角色居然是如何把公司的市值、估值做高。谁的估值高，谁融资多，谁是独角兽，谁就牛，真的应该这样吗？
亚马逊的股票从2000年开始下跌，一直跌到2009年，9年时间里，高管换了好几波，很多人干不下去了，可是贝索斯说“这个月股票涨了30%，你有变聪明30%吗，反过来如果股票跌了30%，那你有变愚蠢30%吗？”
从2000年开始下跌，亚马逊股票跌了80%，那年贝索斯致股东信说：虽然我们市值跌掉80%，但是我们的业务数据前所未有的好，所以对于我们来说，埋头做好自己的事，让公司变得“更重”是我们的任务，我们为什么要盯着财务报表和股票呢？
股票可能会因为我们不可抗力而暴跌，比如经济危机，那些东西是我们控制不了的，而我们为什么要把精力和关注点放到那些我们根本无法控制的事情上呢？我相信，只要好好经营公司，业绩不断增长，股票最终会回到它应有的价值，而这只是公司发展的附属品，不可本末倒置。
2、启发与思考
上述都是他人的案例和故事，那么我们自己身边又有什么案例，对自己未来又有什么启发性的指导呢？下面从公司和个人两个角度去谈谈我对于长期思维的一点理解和感悟。
（1）客户选择
客户的选择和定位是企业运营过程中一个很重要的话题，它关系到企业的利润、风险和经营发展等诸多问题。如果从长期思维角度去思考这个问题，也许能更清晰一些。谈到客户定位，我们往往会提到“战略客户”，那什么是战略客户呢？在我看来战略客户就是长期以来对公司经营发展有重大作用和影响的客户，关键词是“长期客户”，而一般客户就是对公司发展作用小的短期合作客户。
当公司产品供应紧张时，要在两个客户之间选择，你会选择哪个客户呢？A客户是与贵公司有多年的合作，在行业内具有一定地位和知名度，信誉较好，但是销售价格低一些为5万元/吨；B客户是公司今年刚开发的新客户，在行业内没有什么知名度，信誉一般，但是销售价格高一些为5.5万元/吨，高10%。如果是算财务账，考虑短期利润，当然是选择B客户，会给你今年的财务报表带来更高的利润。可是从公司长期发展考虑呢，将风险、长期合作、行业影响力等诸多长期因素再考虑进去，可能你会选择A客户。
（2）成本、支出与利润
削减成本和支出经常会被公司提到，也是很多公司都会用到的一种改善公司利润的方法。上市公司为了做报表，减少亏损提高利润，有时候很简单，比如减少生产支出，减少研发投入，减少市场广告投入等。这样是提高了利润，但是同时也减少了对未来的投资。这种缩减开支，提高利润的方式其实是错误的，只是玩了一个数字游戏。一定要明白，公司的存在一定不是为了短期的利润，而是为了长期的利益。短期看，可能利润会上去，但是长期这个公司就失去了产品、市场的竞争力，可能没多久就会死去。
因此公司削减成本和支出，一定是削减那些可以节约，并不会影响到公司未来发展的支出，而不是减少那些面向未来的投入。反而越是利润下降，公司困难，越应该加大研发、营销的投入，这是公司未来破局的关键。
（3）投资自己
有一句话 经常被人提起“最好的投资就是投资自己”，现在想来，这就是长线思维的一种推论。贝索斯采用长线思维运营公司，不在乎短期的利润，而是看重可以自由支配用于公司未来发展的自由现金流，通过投资未来，不断在技术上、市场占有率上领先同行。那么个人发展是不是应该是一样的，任何对个人未来发展有利的事情都应该做，哪怕短期它是亏本的?
那么个人挣了钱，最好的投资就是投资自己，让自己在未来不断胜出。挣钱→投资自己→能力提升→挣更多钱，从而建立一种正循环，不断在竞争中胜出。投资自己，短期看是个人“资产”和“利润”的减少，但是长期看，会增加个人的竞争力，在未来会有更大的收益。长线思维考虑，我们把钱应该用在哪些事情上呢，我想比如有买书、培训学习、教育、健康、运动等等。
3、活在未来
（1）三种人
过去，现在，未来。我们的身体只能存活在现在的时间段，过去的已经过去，未来的还未来。但是我们的思想和思维却可以存在不同时间，如果按思维模式考虑的话，我觉得人可以分成三类，活在过去的，当下的，和未来的。
活在过去的人，总是追忆过去，陷入到过去的人和事里，不能自拔。他们总说的话是“想当年”、“要是谁还在就好了”、“我不想长大”等等，不能跟过去的自己、他人或者事情说再见，常常多愁善感，在悔恨、痛苦中过完自己的一生，他们的人生最惨。
活在当下的人，喜欢及时行乐，懂得享受生活，比较安逸，不想过去和将来。他们总是说“今早有酒今早醉”、“顺其自然”、“莫问前程”等等。他们的生活会比活在过去的人好很多，但是他们缺少对未来的思考和计划，面对生活的变故、挫折，或者社会的高速发展，容易被抛弃。
活在未来的人，拥有长线思维，善于研判趋势，高瞻远瞩。他们更多的提到“活到老学到老”、“愿景、目标”、“长期”、“预判”等等。活在未来的人的生活是这样的，他们笃信某件事对未来一定有利或者正确，他们提前开始准备并一直坚持，他们用未来的信念指导着现在的行动。就像围棋、象棋里提的“你能往后看几步棋”，一般人走一步算一步，熟练的人能看2-3步，而专业的厉害的人能看6-7步甚至更多。
不同的思维，不同的人，其实在下棋伊始，输赢已定。活在过去的人，会被社会发展的车轮碾碎、淘汰；活在当下的人，只能靠天吃饭，命运无法自己掌控；活在未来的人，才有可选择权，才有可能跑赢人生的大盘。
（2）如何活在未来
活在未来就是要有长线思维，以我个人的粗浅理解，我会给自己以下建议：
（1）面对人生重要的十字路口时，一定要用长线思维去思考，并选择那个对你长期有利的选项，哪怕它短期是无益的或者有害。
（2）找到一个又一个长期不变的简单而又正确的原则，并严格按其行事。
（3）延时满足，自律！
（粗浅理解，仅供参考，我说的可能都是错的！）
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