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当消费互联网化后,美业新零售系统在私域流量将迎来巨大发展

当消费互联网化后,美业新零售系统在私域流量将迎来巨大发展

作者: 大班说 | 来源:发表于2020-03-12 15:30 被阅读0次

    一直以来,中国的美业市场大都是小商户各自为营,单店经营人数大多不超过10人。在许多人看来,只要会简单的美甲、美容,就可以开一家店。店铺面积小,流转资金少,没有标准的经营规范与服务守则,客流极其不稳定,并且还面临着招人难、留人难的问题。

    虽然近两年崛起了一批专业化经营的美业店,但摊子铺得更大,问题也就接踵而生:地租、店铺装潢、人员管理、营销。处处是成本,规模化不但没有带来单店的成本降低,反而可能会增加经营的费用,导致最终陷入「规模陷阱」。

    到家式的上门美业,看似扩大了边际收益。实际上却有很高的机会成本。例如,如果为到店消费者提供美容服务需要1小时,那么到家提供服务除了这1小时基本服务外,还要算上路上花费的时间。

    对于靠手艺吃饭的美业人来说,时间就是最大的成本。哪怕每天996,一天所能服务的消费者数量也是有限的。

    因此,到店才是美业的核心场景。没有互联网之前是,有了互联网之后,也是如此。

    随着年轻一代消费者的登场,更多元的消费偏好,更高的服务要求使得美业行业必须从原始的经营状态中抽离出来,迈向更透明,流程更标准化的经营模式中去。

    而新生代消费者的美业路径,是非常互联网化的。这也让很多美业人发愁,到底怎样做,才能跟上现如今消费互联网化,改变经营状况是必然的选择。任何行业要改变经营状况,都要注重资本的运作。科技、体验、质量、效率等等都是促进消费的手段或是方式(包括新时代的新概念)。

    对于中小规模的美业门店来说,要把资金当做“资本”显然是不太现实的,那么我们换一个角度想,如果把顾客当做“资本”,用互联网的思维把“资本” 做大做强,或许是一个不错的出路。

    门店吸引顾客的,除了营销及产品外,还有一点是店员,技术好服务好的店员自带kol属性,许多顾客是为了某个店员而来,久而久之店员自身就拥有很大的顾客群体,当该店员离开时,会带走忠实用户,对店铺造成的影响不可估量,因此,我们要将店员这样带有kol属性的用户运用到互联网中。

    在当下最火的短视频领域,直播会是一个好的选择么?如果要想拍视频或做直播,首先得征询顾客的同意,同时还要针对短视频平台做深度运营,才会有关注度,在短视频这个大流量池里,如果不了解规则,或视频没亮点,尽管技术出众,但是却难获得粉丝和流量。在共有流量里成功的几率不高。

    因此,量美认为,应该把顾客做到私域流量里,拆分业务场景,用工具去服务顾客,美业名片系统不失为一个好的选择。

    首先美业名片系统是针对美业人的一个社区分享系统,对顾客来说,顾客可以在上面进行预约服务,在线咨询,店铺的商品购买,送货上门等等,在前期免去了很多线下操作,缩短了顾客和门店之间的沟通障碍,还可以查看各位大咖们分享的心得体会,技术要领等。

    对于门店来说,不仅可以把门店信息以图文,视频的方式去展示,还可以把优秀店员的名片分享出去,吸引顾客前来,在线沟通缩短了与顾客的距离,更加有效率的进行拉新工作,同时,可以上新橱窗商品去售卖,又是一种增加收益的营销方式,不仅如此,还可以和同领域的大咖交流经验,互帮互助,共享流量。

    美业名片系统还有很多特色功能,在这里就不一一讲述,感兴趣的可以私信我们,为您解答疑惑。

    美业名片系统是一个工具,为了能让门店和消费者们能够拉近彼此的距离,更加高效地为他们服务。美业名片系统是美业新零售系统的31个子系统之一,这31个子系统解决了美业的诸多痛点,以下是美业新零售系统的目录:

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