文丨玖肆
据相关数据机构统计，我国0-14岁儿童已超2.2亿，这些孩子被称为“触屏一代”。这群孩子们在智能手机、平板等数码产品的陪伴下长大，通过网络来接触视听产品是他们认知世界的重要渠道，故而随着儿童触网年龄越来越低龄化，对网络环境的安全和健康的要求越来越高，而儿童视听产品保证其输出内容的适龄性尤为重要。
基于这样的现实情境，视频网站近年在着力头部内容构建的同时，也在垂直深耕儿童视听市场。近两年来腾讯视频为了给儿童营造更安全健康的成长环境，加大了对儿童领域视听产品的投入，推出了儿童版APP小企鹅乐园。
小企鹅乐园这一款APP基于孩子们对早教益智、娱乐身心等方面的需求，整体功能设定上平铺交互更简单，根据儿童识字不多、擅长看图的特征，用音符、书本等表示分类，方便儿童独立操作时，能够找到自己喜欢的栏目。同时也配合家长的时间管理和黑名单管理，冲破了地域、空间、时间的限制，以适龄的优质内容陪伴孩子们健康成长，为“触屏一代”撑起了视听保护伞。
如今视频网站都乐于通过举办线下活动来与用户进行零距离的互动，拉近平台与用户之间的距离。小企鹅乐园作为小朋友们喜爱的儿童APP，非常注重用户全方位的体验，近期还举办了为期一周的欢乐暑期动画节，从线上延伸到线下，为孩子们的暑假尾期增添了欢乐的一笔。
重体验的线下活动，优质内容聚集产生共振效应
此次欢乐暑期动画节是小企鹅乐园的首次线下动画放映活动，联动北京、上海十家影院，为孩子们及家长带来了多部最新的独家动画片。此次动画节是集动画放映和互动于一体，主创人员与动画人偶亲临放映现场，与参与活动的小朋友们、家长一起交流互动，了解台前幕后故事。除此之外，现场还有丰富的游戏互动和动画周边礼品，深受“动画迷”小朋友的喜爱，在内容丰富、精彩不断的动画节中尽享美好时光。
小企鹅乐园动画节上放映的动画片都是深受小朋友们喜爱的内容，腾讯视频和小企鹅乐园网络独播的《超级小熊布迷》、超软萌的《小鹿杏仁儿》、经典的《乌龙院之活宝传奇》、可爱的《豆乐儿歌》《豆乐国学》、充满想象力的世界观与绘本风格画面的《奇奇怪怪》、充满童趣的《超级迷你战士》《威比斯达》等等。
这些优质的动画片都是腾讯视频和小企鹅乐园独家IP，都充满了奇思妙想，有利于开发孩子的想象力和创造力，并能在一定程度上满足孩子们的求知欲。
在儿童视听市场竞争日趋激烈的大环境下，近年来小企鹅乐园注重发掘和培养优质国产IP，创投数十部国产动画，囊括经典和创新IP，同时加大投入国内外知名动画的独家版权，深耕优质的独家内容。
品牌营销触及线下，以精良的内容垂直转换用户
尽管如今的孩子们被称为“触屏一代”，但选择何种视频APP来观看何种内容，其实主动权还是掌握在家长手中。相对于娱乐性，家长们更注重软件的功能性。视频APP上的内容能否在一定程度上帮助孩子们拓宽视野、激发想象力和创作力，也是家长考量最终选择使用的重要因素。
基于此现实需求，小企鹅乐园不仅拥有大量适合儿童视听的内容，还加入涂鸦、唱歌、配音等互动性内容，以及丰富的线下儿童活动，实现线上线下联动发展等，以期用多样化的寓教于乐的内容来吸引家长们的目光，用多样且实用的内容来博得用户对APP的好感度以及忠诚度。
就拿本次暑期动画节来说，凭借动画节期间丰富内容的展出，吸引家长们带孩子前来参加一起走进丰富多彩的动画世界，感受动画片台前幕后的有趣，意图将线下活动的参与者转换为线上产品的粉丝，同时凭借本身多年沉淀的内容，以及简易且趣味的产品调性所产生的精良的用户体验将其转换成为忠实用户，并在一定程度上能够保障用户的粘性和活跃度。
同时，笔者也注意到，在活动期间，良好的用户体验也让不少育儿类博主在自媒体平台上主动为其打call。确实，在互联网时代，专注于某一领域的KOL将自我观点在自媒体平台上“口口相传”的效率提高。基于此，如何利用自身平台优质内容和多元渠道将KOL从产品的使用者变成大众用户的代言人，瞄准精准受众群体进行用户转换，日后在开展线下活动之时如何利用“自来水资源”进行宣传，是值得小企鹅乐园进一步深入思考的问题。
在笔者看来，小企鹅乐园欢乐暑期动画节之所以能够圆满成功，不仅仅是单靠线下活动的丰富性，更是基于优质的内容资源进行资源联动。整体来看，此番活动在扩大品牌知名度、辨识度的同时，也增强用户对品牌的认知度和认可度，甚至在一定程度上凭借优质的内容吸引活动的参与者直接转换为产品的忠实使用者。
浸润式多重体验，以“陪伴”之名助力品牌进阶
小企鹅乐园上线以来，持续扩充IP内容，还通过多样的主题活动，将陪伴、娱乐、教育等融为一体，不断向用户传递着“陪伴baby好时光”的品牌内涵。
比如，小企鹅乐园“六一陪伴日”既是因周年日所衍生的重点品牌日IP，也是用户们的福利狂欢日，已经持续举办两年。在今年六一，小企鹅乐园开展了以“陪你看，陪你学，陪你玩”三大亲子活动为主的“六一陪伴日”品牌活动，并全面实现线上、线下资源联动，与托马斯舞台剧儿童版联合举办了首次线下盛典，正式启动了托马斯舞台剧儿童版，而线上活动部分首次融入公益元素，公益歌曲《洗手歌》上线，让孩子们学习歌曲的过程中爱上洗手，在寓教于乐中守护儿童健康成长。
除此之外，此前还有在中秋节时举办绘画大赛、舞台剧《托马斯&朋友》海选演员并在暑期进行巡演以及本次欢乐暑期动画节等等。
以这样的形式与小朋友亲密接触，有利于品牌概念在用户心中落地。小企鹅乐园从一个抽象的儿童视听内容平台，变成一个有温暖、有形态、有美好记忆的好朋友，这样真实的用户体验有助于增强品牌的美誉度以及用户粘性。
与此同时，这一系列的线下活动大都是需要家长陪伴孩子们参加，成为家长走进孩子们世界的契机，有助于拉近亲子之间的距离，这样无形之中便成为了亲子纽带，最终让“陪伴”的内涵以“润物细无声”的方式渗透到家长的教育理念当中。
整体来看，小企鹅乐园秉承“内容为王，用户至上”的准则，着力打造更多的优质IP内容来填补市场空白，并以线下活动作为“强助攻”，注重挖掘、满足用户需求，以此精准地提升用户体验，增强用户粘性和忠诚度。在此基础上，最终实现品牌实力的增长以及内涵的强化和进阶。
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