早上8点我的直系领导廖总来到我的工位上告诉我:今天上午十点左右会有一个国外的客户来工厂参观,需要我来翻译,当时我一听瞬间血压升高,小心脏扑通扑通开始跳动,这才来公司不到一周,就给我上了一个硬菜。四年没怎么说英语了,没办法只能硬着头皮上,我问哪个国家,回答我“印度”,瞬间感觉有些放松又有些紧张,放松的是可能这个客户不是英美国家,对于这次接待的重视程度没那么高,让我更加紧张的是印度人的英语真的不太好理解,他们的本土人英语的发音可能比中国人的发音还难懂,所以心里非常的忐忑,准备了很多专业术语的英语翻译,看看能不能派上用场。
十点到了,但是没有等到,领导说客户接近十点才出发,到公司估计得要十一点半,又要焦虑地等待一个小时了,我问了领导,这个客户是印度客户KH,和他合作其中一个品牌是COACH,他应该在印度国内也是一个代工厂,美国很多品牌现在跑到了印度去找代工厂了,但是他们的配套还是不够完善,不然他们也不会找到中国来找鞋材的供应商。但是这个客户很鸡贼,我是在谈话中才知道,他每次都只跟我们下样品单,下了样品单,我估计他就拿我们的产品会印度去模仿出大货了,赚钱的单从来没有给我们,然后难搞的事情都找到我们,今天客户又提出以后付款要到货一个月付款,这个直接被我们拒绝了,本来单不大,还要我们月付,肯定不可以的。网上说印度人谈判很狡猾,果然是的。
今天的接待客户我给自己打60分,勉强及格,但是进步的空间还很大,不知道我在领导看来今天的表现算不算及格,我有点心虚,估计他们的期待是像国家领导人会议的实时翻译一样的水平,可是我今天确实有些磕磕绊绊的,客户讲的有些关于产品上的专业名词我直接懵逼,还有一些生活中的单词我也忘记了,比如说酒精和植物油,但是客户来的那个翻译小姑娘貌似记的确实比我多,或者说他最近工作中用到的英语肯定比我多,有时候英语词汇的积累和短语的学习,真的到了用的时候你才觉得学的少了,但是我这次也是情有可原,我确实已经准确说一点英语不用四年了。对于未来我只能说,我要在这个基础上一点一点进步了,不能比这个更差了,专业能力和英语水平都要进步。
我今天有一点值得肯定的是,我还是主动承担了一些责任的,廖总想介绍我们工厂的历史和合作品牌还有通过了一些什么样的认证等等,展示一下实力。他想让那个姑娘来翻译一下,但是我转头看到小姑娘面露难色,我知道确实对她来说有些难度,一是这段话比较长,而是这段牵涉一些专业的词汇,所以我自告奋勇告诉领导,这一段我来吧,因为我隐约感觉到我要是在这里不去展示一下自己,可能下面我将不会有机会了。还好我也算是有所准备,这个公司的英文介绍我记了一遍又一遍,终于可以用用了。
一个多小时的谈话,合作的结果是我们答应在三天内帮他赶货三百个,做成他要的样子。原本我们没打算做的,但是这个客户好像确实很紧急,所以我们原本一周的后来答应三天。周日给他送到他的酒店,他在周一会飞机到美国。
好啦臭宝,再阅读一会就要晚安了。
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