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【奋斗】60秒演讲丨让人舒服的沟通技巧

【奋斗】60秒演讲丨让人舒服的沟通技巧

作者: 知筑文化 | 来源:发表于2017-12-26 09:47 被阅读0次

    两个人沟通,如果没有一个很舒服的方式方法,那么可能对方不会很愿意跟你沟通,那样的沟通是无效的,即使这次沟通好了,下次会更麻烦,那么让人舒服的沟通技巧有哪些呢?下面我们一起来看看。

    让人舒服的沟通技巧:

    1、赞美行为而非个人

    举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

    2、客套话也要说得恰到好处

    客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

    如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

    3、面对别人的称赞,说声谢谢就好

    一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

    4、有欣赏竞争对手的雅量

    当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

    5、时间点很重要

    千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

    6、注意场合

    不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

    希望对您有所帮助,沟通要注意方法跟技巧,这样的话,沟通会更事半功倍的效果。


    摘自知乎网友分享

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