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不自信的人做销售是何种体验?

不自信的人做销售是何种体验?

作者: 罗志远 | 来源:发表于2019-09-29 13:22 被阅读0次

早上上班,让同事给我的一个客户打个回访。这个客户联系几次了,最后一次说不要后把电话给我挂了。我心里有点失落,并且有点不敢再联系他了。

有时觉得自己很笨,也许一个意向客户,也能被我给搞黄。所以我想让话术更好的同事帮忙,看看客户最近意向如何。

我拿着手机,起身离开座位,走到对面排座位的同事身后。把已经输好号码的手机递给了她。

这是我之前联系的意向客户,公司刚成立不久,网站让别的公司代做了,上次联系时说后期会做百度推广,麻烦你再帮我打个回访试试看。

她接过手机,“卡一还是卡二?”卡二,我回答道。

这时部门经理出现在我身后,笑眯眯对我说,“你今天穿的帅,但身上就是还却一点东西。”

每每被人夸到,我都有点手足无措,不知如何回应对方才好。有时会谦虚地回两句,有时却不知道说什么,脸上挤出一丝微笑,算是给对方一个回应吧。

是销售业绩吧,我笑着回答经理。“不,不是,是你身上缺乏自信。”

我大脑突然懵了,似乎说中了我一直不敢面对的痛点---我是个没有自信的人。我有点尴尬,但还是笑着听他在那儿说着。

具体说些什么我记不清了,因为那时的大脑变得一片空白。原来我内心深处的自卑与不自信,早就暴露在别人的眼中了,早已在别人心中留下了不自信的印象。

我感到惶恐,感到不知所措,不知道该如何去接经理的话。他在我旁边喋喋不休的说了很多,什么我是重点大学毕业,什么我也不差,人也长得还好,一定要拿出点自信来!

“平时叫部门口号时,你的声音总是那么小,一直压抑着,那是因为你不自信。你太在意别人的目光和看法,所以你不敢大声的喊口号。”

我想反驳他,我不喜欢声嘶力竭的喊口号,我觉得这样很傻,也没多大意义。但我沉默着,说不出一句话。

脸上强忍着挤出两个笑容,也被他识破,说我在尬笑。我一直隐藏在内心的秘密,还有我伪装的表情,第一次这么被别人赤裸裸的识破了,我变得无地自容,满脸羞愧。

同事打的电话,客户接通后一听就挂了。她说这个客户没什么意向,我从她手中拿回手机,走回我的座位。

但经理又跟上来继续说,似乎是想开导我,让我提起自信来。各种带高帽,什么重点大学毕业,什么部门唯一的本科生,什么比大多数人都优秀,我听得一脸涨红。

经理主要是想激励我,让我更加自信大胆的与客户沟通,提高自己的销售业绩,同时也提高部门的销售业绩。最后,我被认为是部门最不自信的人,而其他几个女生在他眼里都还好,其他两个男生就更不说了。

当他越说越来劲的时候,我变得很不耐烦了。因为他嗓门有点大,我害怕自己的秘密被太多人听见,我害怕大家都觉得,原来那个平时光鲜亮丽的我,心底原来这么不自信!

他一会给我带高帽,一会儿又给我说着说那打击我。我突然叫停,“我知道了,不说这个了。”经理才回到他自己座位上。

但此刻我的心里,突然变得很混乱,也有点沮丧。我突然想到一句话,“每当你想要批评别人时,你都要想想,不是每一个人都有你那样优越的条件。”

对,我确实从小到大没那个资本去自信起来。爷爷奶奶偏心,他们更加关爱叔叔家的弟弟,我知道但我只能忍气吞声。留守儿童长大的我,偶尔和父亲生活过几次。不过每次都会被他打压,各种语言和身体上的暴力,我都深受其害。

从小就开始在人前自卑与不自信,是从大人们的殴打辱骂开始的,是从被家人忽视开始的。我慢慢变得卑微、不自信,怕犯错,不敢轻易在人前表达自己的观点,我害怕被人嘲笑,我变得极度敏感。后来高中开始变得抑郁,到现在还没好,一直在瞒着所有人,坚持服抗抑郁药。

要是不服药,我估计已经离死不远,或者已经被抑郁症折磨成一个废人了。

抑郁的我,时刻都很小心的活着,我害怕面对公众,怕暴露自己的内心深处的不自信,更怕抑郁因此复发。

我常常在想,到底是抑郁让我变得不自信,还是我想自信,却又怎么都自信不起来而抑郁。我现在都无法明白,为什么我就是自信不起来,为什么我会抑郁?

从事销售,首先需要一定的口才和专业知识,其次很重要的就是自信心了。当然,很多行业也需要有信心,个人也是如此。

但从事销售,不管何种类型的销售,你都要对自己有信心,对自己的产品有信心。否则,你很难把你的产品推销出去。

因为你都不自信,从你的一言一语中,顾客是可以察觉到的。那你怎么能获得客户的信任,怎么会成单呢?

最后就是内向的人,特别那种害怕和陌生人交流,人前一说话就紧张的人,还是不要去做销售好。

因为自信和大方,是一个销售的必备基本要素。如果没有,那就找点别的事干,不要在自己不适合,不擅长的领域浪费时间!

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