上午带小宝去超市，因为临近中午，超市人很少。我们走到童装区，小宝看到玩积木的桌子，小宝说想玩一会儿，我说，可以，玩吧，妈妈就在对面看鞋。于是就去看鞋了，过了大慨有五六分钟的样子，我就回去看孩子，结果不在，我一边问附近的导购人员，一边叫小宝的名字，很快就找到了。小宝看到我，说妈妈，我找不到你就哭了。我抱着孩子的第一句话是，你有没有叫妈妈，我当时心里想的是，我离你很近，如果你当时叫我，我一定会听见。而小宝当时还在伤心呢，根本听不进去我说这话。我才觉察到，我没有体会到他当时的感受，于是我抱着他不再说话。听他诉说……孩子说，妈妈你去哪儿你得跟我说…我问工作人员，我这样做，是不是好办法？孩子的情绪慢慢的稳定了。
通过这件事，我意识到，在遇到问题时，我当时的关注点是不对的，应该先抱住孩子，听他诉说，让他的情绪得到宣泄，不是急于说教。孩子通过诉说，自己说出了以后怎么避免这种事的发生。这也反应出，我在给孩子说要在对面看鞋的时候，只是随口说了一下，并没有很正式的告知孩子，并确认他听到我说的这个信息，小孩在看到自己喜欢的玩具，他当时的注意力已经被玩具所吸引，我们应该充分确认所传递的信息，他已经收到。
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