关于简书在 2022.1.12 发生的故障对 JRT 影响的公告

我们已监测到，简书于 2022 年 1 月 12 日凌晨 00:06 发生故障，导致网页端与手机端无法访问。

JRT 开发团队第一时间对接口进行测试，接口可用性状态如下：

• 00:06 - 03:11：JRT 全部接口无法使用，简书网页端出现错误码 502， App 加载失败
• 03:12 - 09:30：JRT 全部接口无法使用，简书网页端出现访问超时， App 加载失败
• 09:31 - 10:43：JRT 全部接口无法使用，简书网页端出现错误码 502， App 加载失败
• 10:43 - 文章发布时：JRT 全部接口已恢复，简书 App 与网页端均可正常访问

但截止到 11:21，JRT 中的部分接口仍无法通过单元测试，具体接口如下：

• jrt.article.GetArticleReadsCount()
• jrt.article.GetArticleTotalFPCount()
• jrt.collection.GetCollectionArticlesCount()
• jrt.collection.GetCollectionInformationUpdateTime()
• jrt.convert.UserSlugToUserId()
• jrt.convert.ArticleSlugToArticleId()
• jrt.convert.CollectionUrlToCollectionId()

其中前四个接口的失败原因是数据异常，具体情况如下：

• 部分文章的阅读量与获钻量出现不正常降低
• 部分专题的收录文章数出现不正常降低，专题信息更新时间出现异常

同时，我们发现：

• jrt.basic_apis.GetUserJsonDataApi()：可能出现超时错误
• jrt.basic_apis.GetArticleJsonDataApi()：可能出现超时错误
• jrt.basic_apis.GetArticleCollectionDataApi()：可能出现超时错误

以上前四个接口不会抛出异常，但返回的数据存在错误；后三个接口及三个底层接口会抛出超时异常。

本次故障导致简书小工具集的以下部分进入暂停服务状态：

• 用户资产查询工具
• 文章下载工具
• 文章词云图生成工具

本次故障不需要 JRT 发布新版本进行修复。

我们将持续监测故障修复进展，本帖子将持续更新。

感谢您对 JRT 的支持。

2022.1.12 11：22 更新：

以下接口已通过单元测试：

• jrt.convert.UserSlugToUserId()
• jrt.convert.ArticleSlugToArticleId()
• jrt.convert.CollectionUrlToCollectionId()

以下接口的超时现象消失：

• jrt.basic_apis.GetUserJsonDataApi()
• jrt.basic_apis.GetArticleJsonDataApi()
• jrt.basic_apis.GetArticleCollectionDataApi()

2022.1.13 08:19 更新：

全部接口已恢复正常，感谢大家的持续关注。