摘录：
管理学生在校的行为也许并不困难，可如何走进他们的内心？约束他们的言语并不困难，可如何触动他们的心灵？
现在高年级的学生，接受新鲜思想、新鲜事物的速度快，自我意识强烈膨胀，可又欠缺分析事物、判断是非的能力。当他们出现问题时，对老师的教育往往不以为然，甚至报以敌对的态度。如何把明确的行为准则内化为学生的言行动因？如何点亮他们心中那盏明灯，引导他们拥有一份文明、理智的情感？如何换回在网络中沉迷的学生？
同行观点：
在批评学生的时候我们应该反思：我批评这个孩子的语言和行为是否有不当之处？我批评孩子的策略是否需要改进？自己的教育理念还存在哪些问题？
与孩子们讨论：如果学生犯了错误，你们希望老师怎么处理？在与学生的互动中，我就能真正了解学生希望得到老师怎样的帮助。
专业引领：
聊感受，坦率表达自己的感受，让对话的另一方知道自己的真实感受，这是平等沟通的第一步。
美国教师会让学生知道教师的感受，清楚地告诉他们什么是自己喜欢或不喜欢的，以此让学生知道事情有对错。“说出我的感受”，学生们会看到一个有血有肉、真实、丰满的人。
苏霍姆林斯基说“能够促使人去进行自我教育的教育，才是真正的教育。”
真正的对话是平等的、真诚的，是开放的、互动的，既想影响对方，也想接受对方的影响；是思想与思想的对话，心灵与心灵的碰撞。
反思：我是个不太会说话，不太会交流，更不善于表露内心情感的人。学习了这个案例，我懂得作为一名老师，我们必须要学会说话，怎样说才能说到学生的心里去？要学会交流，不是“我说你听”，而是“我说、你说、他说”，不是“你应该怎样做”，而是“我认为你说的有道理，我可以接受，我可以这样做”；学会表达自己的感受，让学生知道自己的感受，清楚的告诉他们什么是自己喜欢或不喜欢的，以此让学生知道事情有对错。
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