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润总参访小罐茶曹卫:做好管理的6个心法、6个锦囊。
关于经营和管理。 我们通常认为经营追求的是效益,要开源,要赚钱。管理追求的是效率,要节流,要控制成本。
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而真正的经营和管理的四点区别:
1经营在前,管理在后。管理行为,其实都来自于经营的需求。经营和管理就好比汽车和发动机,经营是载体,管理是驱力。
得先找到真正的问题,再具体分析。
2经营性质,决定管理方向。
你的管理方向,需要根据企业的性质去调整。
3经营阶段,决定管理重点。
️如果企业处于从0到1的发展阶段。你需要的不是精细化管理,你的重心可能是找到核心资源,找到合适的人,找到一群价值观相似的人,愿意一起打拼;另外,你还需要找到你的市场定位和产品创新,找到你的客户,了解他的价值诉求。通过产品创新,满足他的价值诉求,形成商业闭环。
️过了从0到1的发展阶段,到了扩张阶段。你需要调整一下管理重点。比如,流程和制度是不是需要优化,是不是需要构建更完善的管理体系。你需要看到本质,给大家提供方向和重点。然后,把专业的事情交到更专业的人手上。
️当企业扩张到一定程度,更专业化的时候你可能需要构建管理系统,需要更科学的管理流程,更方便的协作机制,通过管理给企业减负。之后,再用企业文化进一步巩固。
其实在公司内部,从一个业务到另一个业务,不变的是管理的本质,是把握宏观方向的能力,变化的只是管理方法和工具。
4经营气质,决定管理策略。什么样的经营气质,匹配什么样的管理策略。
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关于管理的两点思考:
1管理的本质是对人性的洞察。一个好的管理者,一定有很强的同理心,对人性有深刻的洞察。
2人很难改变,行为可以塑造。这是给管理者的空间,是做企业文化建设、组织氛围营造的价值。
人有两种行为,一种是显性的社会行为,就是他表现出来的,你能看到的行为;一种是隐性的心理行为,他心里想的,没有被表现出来的行为。
两种行为可以相互转化,转化的媒介就是环境和平台,这是可以用培训、企业文化去影响的,也是留给管理者的空间。
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六个管理锦囊:
1制度不能变,政策年年变.。持续变革,横向拉动,政策可以根据任务去调整,制度不能轻易改变。
2老板站台,呼唤英雄。越难的管理,越需要这样的英雄,他一定要有高度的使命感,极强的内驱力和丰富的感染力,遇到困难他才不会轻易放弃,直到完成任务,交付结果。
3管理一定要有共识。一套管理理念想要推行下去,首先要被认同,至少被大部分管理层认同。如果只有你认为好,其他人不认可,形不成共识再好的方法也发挥不了价值。
管理,绝不是某几个负责人的狂欢,应该是一群人达成的共识。否则,再出色的管理方法和工具,也都是空中楼阁。
4不要谈貌似问题的问题
任何时候,你不能因为看不见、摸不着,就认为任何问题,都是管理的问题。
找到问题,解决问题,用高效率实现高效益,才是管理为经营服务的真正内涵。
5在打胜仗的过程中思考未来,不要坐下来思考。
你只有在解决问题时产生的思考,才是真正对做事有用的思考。这是基于行动的思考,也是在打胜仗过程中的思考。否则就是和菜头老师提到的『大脑空转』。
管理者只有投入到战斗,感受真实的战场,才知道下一步应该做什么,未来应该做什么。
坐下来思考,其实只是拥有了思考姿势,你的大脑还是会脱离实际。
6增长是解决一切问题的根源。
很多时候,只有增长了,你才有能力去解决各种问题。然后,你发现,很多问题都不是问题了。
所以,增长,修炼内功,先成为大海,百川才会来汇聚。
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